Что делает, если сотовый оператор навязывает доп опции?

Добрый день! Сотовый оператор "Мегафон" когда у меня на балансе 5-8 рублей и пакетные минуты заканчиваются, автоматически подключают мне дополнительные платный минуты, списывая деньги и создавая мне отрицательный баланс, на просьбу отключить мне данную услугу, консультанты ответила отказом, объясняя что в данном тарифе этом делать не могут.

(мне не нужна данная опция, у меня достаточно мобильного интернета чтобы пользоваться месенджерами и звонить в тот период я не собираюсь, дополнительные платежи не беру)

Вопрос: правомерно ли это, без моего разрешения "вгонять меня в долги" и снимать деньги, тем самым делая отрицательный баланс