Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Имею ли я право подать на перерасчет стоимости услуг интернет-провайдера?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, если провайдером заявлен интернет скоростью до 100мбит/с, а по факту около 5 мбит/с. Имею ли я право подать на перерасчет стоимости услуг ?
, Дарья, г. Новосибирск
Екатерина Кондратьева
Добрый день,
Продайдер — исполнитель предоставил недостоверную информацию об услуге, что приравнивается к оказанию услуг (выполнению работ) ненадлежащего качества.
Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги)
Право на отказ от договора и возмещение уплаченной денежной суммы.
Основание:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018)
«О защите прав потребителей» (ст. 29)
С уважением,