8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Вся мебель не доставлена в срок, как составить претензию на возврат денег за непоставленную часть?

Здравствуйте, купила несколько позиций мебели, две позиции я получила. Третью позицию мне все никак привезти не хотят, срок договора вышел, хочу вернуть деньги, но вот загвоздка, у меня в чеке указанная сумма общая, за все три позиции мебели. Так что, я не могу сейчас указать в претензии сумму возврата за одну позицию. Что мне делать в этой ситуации? Мне же нужно документально подтвердить, что именно одна позиция стоит определенную сумму для претензии о возврате денег

, Мария, г. Каменск-Уральский
Юрий Грибов
Юрий Грибов
Юрист, г. Тольятти

Здравствуйте, Мария! Ваша ситуация регламентирована в ст.23.1 ЗХакона РФ «О защите прав потребителей» ( Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю).

Если срок поставки мебели определен договором, и этот срок нарушен, то вы имеете право на-возврата суммы предварительной оплаты товара,не переданного продавцом.

ВА вашем случае, документальных подтверждений цены не переданной части товара у вас нет, но этого и не требуется- в претензии можете указать разумную сумму пропорционально заплаченной, а продавец уже будет сам обязан доказывать необоснованость ваших требований

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
2 Договора не дает такой возможности?
Добрый день. Мною был заключен и оплачен договор об оказании медицинских и иных услуг физическим лицам. При заключении договора сначала была предложена одна цена, но при моем отказе заключать договор на таких условиях, предложили цену раза в 2 меньше , ссылаясь на скидки. При этом не было ознакомления с прейскурантом цен. Спустя определенное время, не использовав все услуги, я решила расторгнуть договор, Написала заявление и попросила вернуть деньги. Часть неиспользованных денег вернули. По моим подсчетам вернули не все неиспользованные на услуги деньги. Клиника сослались на статью договора: «5.2 При расторжении настоящего договора по инициативе Заказчика в соответствии с п.7.4 Договора стоимость фактически оказанных Заказчику услуг Исполнителем определяется по стоимости одной единицы услуги, указанной в перечне услуг (п.1)». В договоре действительно были указаны первоначально предложенные цены (от которых я отказалась), а ниже указана общая стоимость услуг со скидкой. Могу ли я рассчитывать на возврат денег по стоимости услуг со скидкой или п.5.2 Договора не дает такой возможности?
, вопрос №4398640, Любовь, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Если дефект подтвердится/не подтвердится, могу ли я настаивать на обмен?
Купила телевизор 1.12.24 с гарантией на 2 года ( возврат денег или обмен) . 4 01.25 телевизор перестал включаться. При проверке в магазине 04.01 он включился без проблем. По возвращении домой сьал включаться с 3-5 попытки. Место работы ТВ не иенялась, домашние животные отсутствуют. Телевизо вернула в магазин на *понаблюдать*, причем претензию работники не приняли. Сейчас они говорят, что телевизор исправен и отказыватся от обмена на равноценный товар. Предлагаюь отвежти его в сервисный центр. Если дефект подтвердится/не подтвердится, могу ли я настаивать на обмен?
, вопрос №4397752, Наталия, г. Братск
Семейное право
Какой договор составить с этим человеком, чтоб потом не оказаться в лохах и без денег
Добрый день! Снимаю квартиру-студию под бьюти услуги. Сейчас ищу второго человека, чтоб платить 50/50. Либо предоставить рабочее место и договорится на определенную сумму. Какой договор составить с этим человеком, чтоб потом не оказаться в лохах и без денег
, вопрос №4397657, Арина, г. Ульяновск
Семейное право
Выходит все документы не действительны?
Добрый день. У меня такой вопрос. Свекровь умерла. Натариус запросил справку из загса о смене фамилии при бракосочетания. Т. К. у сына фамилия по мужу от первого брака. В загсе в документах фамилия у неё от первого брака. А паспорт и все все документы на новую фамилию. Выходит все документы не действительны? Что делать?
, вопрос №4397434, Алла, г. Владимир
Уголовное право
Возможен ли брак в нашем случае, чтобы избежать уголовного дела и как нам избежать всего этого
Парню грозит срок. Близость была когда ему было 17, а мне 14. Сейчас ему 18, мне через месяц 15. Возможен ли брак в нашем случае, чтобы избежать уголовного дела и как нам избежать всего этого. Наши родители знают обо всем. И не хотят суда и срок парню
, вопрос №4397418, Клиент, г. Владивосток
Дата обновления страницы 03.03.2019