Как вернуть игрушку в магазин, если она ненадлежащего качества?

Здравствуйте, Игорь! Да конечно, если игрушка ненадлежащего качества, то можете-

1. если на игрушку установлоен гарантийный срок, то в соответствии со ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» можжете потребовать возврата денег или обмена на аналогичный товар в течение всего гарантийного срока.

2. Если гарантийный срок не установлен, то -претензию можете предъявлять в разумные сроки-

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Следует обратиться к продавцу с письменной претензией, в которой укажите ваше требования.

Добрый день,

Вы можете возвратить уплаченную денежную сумму за данную игрушку, предъявив соответствующее требование продавцу.

Продавец обязан принять у Вас в.у. товар, провести проверку качества за свой счет, 

в случае необходимости (узнать причину появления щелей) и экспертизу, которая так же проводится за счет средств продавца, в течение 10 дней со дня предъявления требования о возврате денежной суммы.

Уплаченная денежная сумма подлежит возврату в течение 10 дней со дня предъявления соответствующей претензии, по цене на день удовлетворения требования (Ваше право на возмещение разницы между ценой договора купли-продажи (цена была на день покупки) и ценой в тот день, когда Ваша претензия будет удовлетворена фактически).

Основание:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018)
«О защите прав потребителей» (ст. 18, 22, 24)

С уважением,