Сервисный центр неисправное оборудование классифицирует как исправное

В данном случае, если вы приобретали товар как физическое лицо для личных нужд, то вы имеете право требовать от Продавца произвести независимую экспертизу за счет Продавца. Независимая экспертиза производится не работниками Продавца. Однако, в случае если экспертиза не выявит недостатков, вам придется за экспертизу заплатить.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) «О защите прав потребителей»Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Если есть опасения, что они имеют «своих» экспертов, то можете произвести свою экспертизу, потом обратиться к Продавцу с требованиями о ремонте например и требовать также неустойке в размере 1% в день от цены товара за неисполнение ваших требований, моральный вред итд.