Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возможен ли обмен куртки или возврат денег?
Добрый день!
16 марта 2019 года приобрела верхнюю одежду- куртку. Сняла все ярлыки и стала носить. На текущий момент куртка стала рваться по швам. Товарный Чек сохранён. Возможен ли обмен куртки или возврат денег?
, Екатерина, г. Брянск
Светлана Владимировна Дмитриева
Здравствуйте, если Вам продан товар ненадлежащего качества, Вы можете обратиться к продавцу с претензией, потребовав обмен товара, либо возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества.Продавец в течении десяти дней должен дать Вам ответ на претензию. В случае не удовлетворения заявленных требований в досудебном порядке, обращайтесь с исковым заявлением о защите прав потребителей с суд. Также напишите жалобу на продавца в Роспотребнадзор.