Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть подделку в ломбард, если телефон был куплен дистанционно?
Здравствуйте! Купил по объявлению телефон, продавец сказал что она работник ломбарда и телефон продает ломбард.
В объявлении и в переписке и по телефону меня клятвенно заверили что телефон оригинальный,
так как я сразу предупредил что Китайская копия мне не нужна.
После этого я оплатил покупку 8 500 а телефон мне отправили с водителем междугороднего автобуса.
При получении телефона я сразу понял что это Китайская подделка,
и сразу же позвонил продавцу, но она стала мне доказывать что я ошибаюсь и это оригинал ...
На мое предложение вернуть мне деньги а я верну телефон я неоднократно получил отказ.
Вопрос: могу ли я вернуть подделку и получить возврат средств законным методом?
- ПОДТВЕРЖДЕНИЕ РАЗГОВОРА.jpg
Игорь!
С формальной точки зрения в такой ситуации можно говорить о нарушении условий договора в части качества и вида товара. По общим правилам гражданского законодательства (ст. ст. 468 и 469 Гражданского Кодекса РФ) Вы имеете право требовать расторжения договора и возврата денег, но в данном случае, скорее всего, придётся обращаться с заявлением в суд, только суд может обязать недобросовестного контрагента устранить нарушение Ваших прав.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!