Как вернуть деньги из интернет-магазина за нужный оплаченный товар?

Добрый день!
 При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
                Целесообразно написать заявление в прокуратуру по вопросу не исполнения продавцом обязательств по возврату денежной суммы оплаченной потребителем  за товар, а также обратиться с исковым заявлением в суд с требованием к продавцу о возврате денежной суммы оплаченной потребителем  за товар