Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Правомочны ли действия энергосбытовой компании, если мне навязывают услуги?
В доме раньше был балонный газ, я отказалась от него и обратилась в энергосбытовую компанию для перерасчета тарифа. Мне сказали, что это возможно лишь при условии, если я куплю эл.плиту, оформлю через их компанию все необходимые документы, ко мне придет электрик, установит эту плиту (естественно, вся эта процедура не бесплатно), и только после этого мне пересчитают тариф. Я пенсионерка, живу одна, большая плита с высокой мощностью мне не нужна - пользуюсь одноконфорочной маленькой плиткой, и денег на покупку крупной бытовой техники, а тем более ее установку, у меня нет. Скажите, насколько правомочны действия энергосбытовой компании, ведь, по факту, они навязывают мне свои услуги, в которых я не нуждаюсь. Спасибо.
Здравствуйте!
Если вы не пользуетесь ресурсом, а именно газом в баллоне, то платить за него не обязаны. по поводу навязывания услуги и начисления платы за услугу и ресурс, которые не предоставляются жалуйтесь в прокуратуру. На основании статьи 10 ФЗ «О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1 по Вашему обращению обязаны будут провести проверку и дать Вам ответ с указанием результатов проведенной проверки. Если будут выявлены нарушения действующего законодательства, то прокурор обязан принять меры прокурорского реагирования. Жалобу можете составить в произвольной форме и направить по почте, либо подать лично дежурному прокурору.