8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Заказ на сайте соски для бутылочки

Заказала на сайте аптека от склада, соску на бутылочку для ребёнка, прислали абсолютно другую. Заказ забирал муж. Можно ли обменять или вернуть мой заказ? Первые 3 фото

моего заказа, а последнее фото соски которая пришла.

  • Screenshot_20190323-163407
    .jpg
  • Screenshot_20190323-163311
    .jpg
  • Screenshot_20190323-163258
    .jpg
  • IMG_20190323_180202
    .jpg
, Елена, г. Пермь
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Да, можно, руководствуясь статьями 12, 26.1 Закона «О защите прав потребителей». пишите письменную претензию в адрес продавца.

На основании ч. 4. ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»

потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам  — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Сервис виноват, что модерация пропустила заказ и я оказался крайним
Заблокировали в одностороннем порядке за отклик (без обмена контактами) на профи.ру. Аккаунт с 288 отзывами и все на 5. Был заказ: поменять цифру в счетчике. Не указано какой конкретно счетчик, возможно в игре какой то, велосипеде, воды, огня. Я просто откликнулся на задачу, чтобы узнать подробности, я всегда их узнаю, тут клиент ничего мне не ответил, я и забил. Далее прилетает блок со словами, что я оказал запрещенную услугу, пишу в поддержку, говорят, что отклик = готовность/оказание услуги. Но не было известно деталей заказа и я соответсвенно не мог принять решение брать/не брать его. Пишут теперь, что не восстановят и пишите в суд. Ни разу на меня не было негативного отзыва или жалобы от клиента. Сервис виноват, что модерация пропустила заказ и я оказался крайним. Есть ли решение?
, вопрос №4862932, Ол, г. Москва
Защита прав потребителей
На сайте автодосье оформил подписку за 49 рублей, а сейчас списали 999рублей Здравствуйте
На сайте автодосье оформил подписку за 49 рублей, а сейчас списали 999рублей Здравствуйте. На сайте автодосье оформил подписку за 49 рублей, а сейчас списали 999рублей . Как отключить подписку.
, вопрос №4861898, Анастасия Игоревна Хаджиева, г. Москва
Защита прав потребителей
Товар пришёл на почту требовали забрать заказ, я говорю дорого, начали торговаться в общем я отказался
Здравствуйте, заказал лекарства на сайте в контакте, уже через 20 минут пытался отказаться, бесполезно. Товар пришёл на почту требовали забрать заказ , я говорю дорого , начали торговаться в общем я отказался. Теперь пишут doctav24 s, говорят что если не заберу то начислят пени. Что мне делать?
, вопрос №4860757, Павел, г. Ярославль
Защита прав потребителей
Могу ли я подать в суд что бы вернули полную сумму которая указана на данный момент на сайте у этого магазина
Покупали телевизор пол года назад за 40 000₽ .Он сломался ,магазин забрал его по гарантии т.к ремонту не подлежит и что бы вернули денежные средства.Но хотим вернуть полную стоимость которая указана на данный момент у магазина ,этого телевизора 60 000₽ он так стоит на данный момент.Но они отказываются возвращать данную сумму а только 40000₽ без разницы. Ссылаются на то что у них на сайте авито указано объявление с продажей данной модели за 40 000.т₽. Но такого объявления там нет. Могу ли я подать в суд что бы вернули полную сумму которая указана на данный момент на сайте у этого магазина.
, вопрос №4860351, Анна, г. Армавир
Исполнительное производство
Каким образом я могу обязать ФССП, удалить данные с сайта?
Здравствуйте! Исполнительные производства окончены на основании решения суда, признание банкротом. Данные о ИП висят до сих пор на сайте ФССП. Решение суда датируется июнем 2025 года. Каким образом я могу обязать ФССП , удалить данные с сайта? Спасибо
, вопрос №4860114, Михайлов, г. Москва
Дата обновления страницы 23.03.2019