Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Продление срока гарантии на товар после обмена
Здравствуйте, подскажите, продлевается ли Срок гарантии на товар после Обмена? Куплен фонарь в ноябре, в марте поменяли по гарантии на Новый, продавец говорит, что срок гарантии не продлевается, т.е. остается Только до ноября. Правильно ли это?
Здравствуйте!
нет, с учетом статей 19, 20 Закона «О защите прав потребителей» срок гарантии продлевается на срок нахождения товара в ремонте. так что продавец не прав.
Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.
Здравствуйте.
В соответствии с п. ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей», Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляетсясо дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором.
Таким образом, утверждение продавца не основано на законе, гарантийный срок начинает течь заново после передачи вам нового товара. Если в течении нового гарантийного срока, вы выявляете недостатки этого товара, то письменно подавайте претензию не смотря на его утверждение. Если он вам в удовлетворении на этом основании будет отказывать обращайтесь в суд.
