Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Предусмотрен ли возврат денег за доставку товара надлежащего качества?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста по какому закону клиенту можно отказать в возврате денежных средств за доставку, если он сам отказался принимать товар надлежащего качества?
, Дмитрий, г. Челябинск
Олег Васев
рейтинг 7.3
Здравствуйте. Если Вы имеете в виду расходы на доставку обратно Вам, то ст. 26.1 ФЗ «О ЗПП»
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
самое главное конечно эти расходы обосновать.