8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть свои деньги из интернет-магазина за кроссовки, если прислали не то, что я заказал?

Здравствуйте.У меня такая проблема я заказала в интернет магазине кроссовки по распродаже наложенным платежом.Выкупила их а дома оказалось что прислали совершенно другие ни по размеру ни по качеству.Звонила на горячую линию магазина приняли претензию и сказали перезвонить через 2 дня.Позвонила мне говорят руководители ездили туда откуда был отправлен товар и там никого не было опять сказали позвонить через неделю будут разбираться.А посылку отправлял фио частное лицо.Скажите есть ли у меня шанс вернуть мои деньги?

, Ирина, г. Арзамас
Григорий Арутюнов
Григорий Арутюнов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Ирина, доброго времени суток! Можно поробовать вернуть деньги за товар при условии его возврата, но тут есть одна сложность Вам необходимо будет доказать, что Вы действительно получили не тот товар и это самый сложный момент, поскольку в таких ситуациях необходимо сразу все фиксировать на почте, чего я так понимаю сделано не было. В Любом случае рекомендую Вам обратиться к ним с требованием потребителя в порядке статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Социальное обеспечение
Что мне делать, я знаю что я очень сильно тупанула, деньги скидывать или как?
здравствуйте, можно узнать смогу ли я вернуть свои деньги которые перевела человеку? дело в том, что он пообещал скинуть сумму больше, я скинула 1 раз, потом 2, просит третий. Я же в свою очередь прошу скинуть мои деньги назад, на что мне отвечают что это не получится, пока я не скину еще, лимит заблокирован видимо. Что мне делать, я знаю что я очень сильно тупанула, деньги скидывать или как? (и еще я видела скриншоты у этого человека, где он скидывает деньги людям) либо же эти люди подстроенны
, вопрос №4866888, Алина, г. Москва
Уголовное право
Что делать, куда обращаться если даже адвокат не то говорит
Здравствуйте! У сына вышла такая ситуация был в гостях распивали спиртное, он опьянел и лег спать. Проснулся от ударов ножом в ногу, он выбил нож у нападавшего и пнул его, тот упал. Сын добрался до дому и вызвал скорую для себя и того мужика! В больнице уже сказали что у этого мужика ребро вошло в легкое. Сына после оказания помощи сразу забрали в полицию! Там следователь вменила ст 111. ч 1. Этот мужик который считается потерпевшим через 3 дня ушол с больницы своими ногами! Потерпевший был судим не один раз, и заявление писать не стал.Говорит что сам спровацировал конфликт! Сын тоже ранее судим! Свидетель женщина там была тоже в алкогольном опьянении , ну она также подтвердила что потерпевший первый накинулся! Как может быть при этом ст 111.ч 1 это же умышленное! Что делать, куда обращаться если даже адвокат не то говорит!
, вопрос №4866807, Елена, г. Москва
Семейное право
Должен ли я оплатить услуги за интернет если он не был подключен и договор с провайдером не был подписан?
Должен ли я оплатить услуги за интернет если он не был подключен и договор с провайдером не был подписан? Вопрос в том что техники от Ростелекома пришли подключать, но не смогли, затем они ушли, ничего официально я с ними не подписывал. Но Ростелеком выставил счёт услуга интернета подключена. И начислил оплату которую требует оплатить.
, вопрос №4866770, Богдан, г. Москва
Военное право
Какие дальнейшие действия если меня не отпустят что предпринять, или заставит идти за свой счет?
Здравствуйте, я лечусь в госпитале с пневмонией, я спросил у врача он сказал напишет рекомендацию к полному освобождению от исполнения обязанностей на 14 дней, вопрос. Могут ли в части меня не отпустить или же не дать освобождение командир, могули я уехать домой? На лечение я вс по контракту. Какие дальнейшие действия если меня не отпустят что предпринять, или заставит идти за свой счет?
, вопрос №4866664, Сергей, г. Якутск
Трудовое право
Работал не официально, но есть фото переписок, где расписано сколько и когда мне должны, а также сообщения с угрощой завести уголовное дело, если я прололжу требовать свои деньги
Человек отказывается оплачивать выполненную мной работу. Работал не официально, но есть фото переписок, где расписано сколько и когда мне должны, а также сообщения с угрощой завести уголовное дело, если я прололжу требовать свои деньги
, вопрос №4866543, Сергей, г. Москва
Дата обновления страницы 03.04.2019