Отказали в продлении патента при наличии ТД после оплаты

Здравствуйте я работаю официально трудовой договор есть умеет меня патент я пошел сдавать документ чтобы продление патенти месяц период сдавал документ и всё указано сумму платил и сказали в течение 20 рабочих дней получать патент и я пошел получать патент и я не получил патент сказали отказ. Пп.3 п.9 ст. N 115-ФЗ