8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Каким предпринять действия, если прислали не тот товар?

Заказала на сайте 2 пары линз и раствор. Представитель сказал, что товар будет доставлен на дом через 10 дней. Получила товар спустя 2,5 недели. При вскрытии посылки заметила, что одной пары линз не прислали. Раствор тот, что заказывала. На счёт второй пары линз: открыла их, поскольку торопилась. Когда снимала, увидела, что это не те, что я заказывала. Что нужно сделать, чтобы прислали те 2 пары линз, что я заказывала или вернуть деньги? (оплатила при получении)

, Виктория,
Андрей Ермолов
Андрей Ермолов
Юрист, г. Ставрополь

Доброго времени суток! 
Вначале, (может этого будет достаточно), подайте, обоснованную, мотивированную претензию. И приложите возможные копии доказательств. Важно чтобы у вас все было зафиксировано, в том числе и заказ.
Это не исчерпывающая информация.
Дать более подробную консультацию не представляется возможным, так как информации недостаточно, а данные случаи специфичны и индивидуальны.
Если, что-то осталось неясным или нужна дополнительная помощь, обращайтесь  в чат, я или мои коллеги обязательно поможем. 
Удачи и успехов вам.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Земельное право
Подскажите пожалуйста, какие мои действия?
Здравствуйте! 17.12.2025г. подано заявление на «Предварительное согласование предоставления земельного участка». Последнее уведомление от Госуслуг 19.12.2025г.: "Промежуточные результаты по заявлению Наталья Юрьевна Обновлён статус вашего заявления по услуге «Предварительное согласование предоставления земельного участка» Промежуточные результаты по заявлению Промежуточные результаты по заявлению". Принято ведомством. Участок расположен в М.о. Раменский район. Подскажите пожалуйста, какие мои действия?
, вопрос №4850254, Наталья, г. Москва
Автомобильное право
Скажите пожалуйста какие мои действия?
Добрый день! Нужна помощь юриста. Произошла не приятная ситуация с квартирой. Папа покупает мне квартиру в 2022году, не успев оформить её на меня умирает в 2023году(никто не собирался умирать в 50 лет) Я иду к нотариусу подавать на наследство и через пол года я узнаю, что у меня 1/2 доля в квартире. В нашу семью залезла "моя сестра" как она представилась ,она была первой его дочерью, о которой я узнала только от нотариуса, получается отец это скоывал всю жизнь. Потом через друзей папы я узнала, что эта "сестра" вся в долгах, кредитах, наркоманка, сидела в тюрьме, у неё есть квартира своя но там уже не света, ни газа, ни воды, меняет постоянно сим карты, скрывается от приставов, кредиторов, бегает по съёмным. Нотариус дал её контакт, я с ней связалась.. Предложила выкупить её долю, она тянула время, потом она согласилась, но на её 1/2 наложили запрет приставы, платить долг она не собирается совсем, коммунальные услуги плачу одна я за неё и за себя, она набирает по сей день микро кредиты, это я узнала уже через сайт ФССП. Сама квартира по кадастровой 2мл, дом у неё примерно тысяч 300, это только я увидила на сайте ФССП, а там бог знает сколько у неё долгов ещё. Скажите пожалуйста какие мои действия? Платить она не собирается не за что, это тянется уже 3 год. Может как-то ускорить процесс, что бы у неё забрали уже долю приставы и я уже выкупила бы у них. Я ей предложила заплатить за неё долг, чтобы сняли запрет и оставшиеся деньги отдать ей, а она считает что она вообще не должна никому ничего, так всё и тянется. Помогите мне пожалуйста, прощу, я уже не знаю что делать.
, вопрос №4849689, Елена, г. Москва
Недвижимость
Если да, то на какой закон ссылаться, если нет, то какой документ должны предоставить работники УК?
В многоквартирном доме вместо подвала - полуподвал, поэтому к трубам отопления и водоснабжения есть допуск под полом жилых квартир первого этажа. Имеет ли право собственник жилья не впускать в работников Управляющей компании к себе в квартиру для осмотра этих труб? Если да, то на какой закон ссылаться, если нет, то какой документ должны предоставить работники УК?
, вопрос №4848424, Татьяна, г. Гагарин
Уголовное право
Подскажите, пожалуйста, какие первоочередные действия обязан предпринять адвокат и в какие сроки?
Здравствуйте. Знакомый задержан и попал в СИЗО в Москве. Уже ему нашли адвоката. Подскажите, пожалуйста, какие первоочередные действия обязан предпринять адвокат и в какие сроки?
, вопрос №4848224, Ольга, г. Москва
Социальное обеспечение
Отец погиб на СВО, а диагноз установлен не тот, что ожидать дальше?
Отец погиб на СВО, а диагноз установлен не тот, что ожидать дальше? И получу ли я выплаты?
, вопрос №4848221, Екатерина, г. Москва
Дата обновления страницы 02.05.2019