Что делать, если некомпетентный мастер сделал мне ожог глаза?

Добрый день!Подскажите пожалуйста,как быть в такой ситуации:нашла объявление на авито,ламинирование ресниц.Пришла на прием(девушка занимается этой процедурой на дому),сделала ламинирование,но на следующий день был опухший и красный глаз.Я обратилась к врачу сказали ожог коньюктивы.Эта девушка отрицает и говорит,что она этого не смогла бы сделать,якобы я не соблюдала,то что нельзя делать после этой процедуры,то есть сама виновата.Но с мой стороны было все соблюдено