Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как мне вернуть деньги за товар в данном случае?
Купил регистратор зеркало в ситилинке. Пленку защитную снял и выкинул. Принимать отказались. Поездил с ним два часа, и выяснилось что он 3 из 4 камер не видит вовсе, или сигнализируеь тогда, когда уже пришел штраф. Сдал на проверку работоспособности. Ответ прислали что дефектов не обнаружено. Как мне вернуть деньги за товар?
Здравствуйте!
проводите экспертизу качества и если дефект будет выявлен — обращайтесь в суд.
При обращении в суд с исковым заявлением Вы вправе требовать взыскание с ответчика неустойки, компенсацию морального вреда (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»), штраф в размере 50 % от от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»), судебные издержки и расходы (статьи 94, 100 ГПК РФ).
Исковое заявление составляется по правилам статей 131, 132 ГПК РФ. Истцы по данной категории дел освобождены от уплаты государственной пошлины.