Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Что я могу предпринять, если отказали в гарантийном ремонте сотового телефона?
Из города тоска отправили телефон в москву по гарантии на ремонт. Отказали в гарантийном ремонте. причина (механическое поврекждение не относящееся к изгибу иди деформации корпуса).
, Кира, г. Осташков
Сергей Мельников
Добрый день, Кира.
Если причиной поломки телефона действительно является механическое повреждение, то данное обстоятельство в соответствии с пунктом 6 статьи 18 Закона о защите прав потребителей освобождает продавца от ответственности за недостатки товара. Но Вы вправе с этим не согласиться и организовать проведение независимой экспертизы, после чего обратиться к продавцу с претензией.
Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).