Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можно ли поменять телефон на гарантии, если разбит экран?
У меня смартфон и я разбила экран,но гарантия есть можно пойти и поменять на новый такой же телефон Prestigio
, Елена, д. Минск
Дмитрий Носиков
Здравствуйте!
Продавец отвечает только за производственные недостатки, а у Вас эксплуатационный недостаток, таким образом поменять телефон нельзя.
ст. 18, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.