8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли клиенту отказать в исполнении данной претензии?

Добрый день!

05.04.2018 г. в адрес нашего СТО обратился клиент с претензией на качество покраски автомобиля. его претензию удовлетворили и согласовали перекраску деталей. Клиенту несколько раз звонили вызывали на СТО, однако он отказался приезжать. спустя год, 09.04.2019 г. он снова обращается на сто с требованием перекрасить ранее согласованные детали. обращаю внимание - гарантия на работы по покраске 6 мес. Можно ли ему отказать? заранее спасибо

, Иван Марина, г. Краснодар
Роман Астахов
Роман Астахов
Юрист, г. Санкт-Петербург

 ключевым здесь будет является то, что дефекты были выявлены в течение гарантийного срока. 

Считаю, что вы обязаны удовлетворить требования клиента

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Можно ли предоставить возражение судье, как указано в постановлении о возбуждении ИП?
Правомерны ли действия ООО "Хартия" по безусловному акцептованию оферты без какого-либо моего согласия? Правомерны ли действия ООО "Хартия" по взысканию долгов за обращение с ТКО, начиная с 2019 года (за 7 лет)? В своем заявлении ООО "Хартия" не правильно указывает адрес и площадь объекта недвижимости, соответственно производит не верный расчет суммы долга. Не учитывает, что мне принадлежит только 1/2 часть собственности. Правомерны ли действия судьи Ратниковой Ю.В., которая не указывает в своем судебном приказе, о каком объекте вообще идет речь. Сегодня пришло постановление о возбуждении ИП от ФСПП. На данный момент, если я правильно понимаю ситуацию, срок обжалования уже прошел. В бумажном виде судебный приказ так и не получили. Можно ли предоставить возражение судье, как указано в постановлении о возбуждении ИП? Что можно сделать? Как обжаловать это решение? Какие шансы на успех?
, вопрос №4868278, Павел Пичугин, г. Лосино-Петровский
Миграционное право
Могут ли мне отказать на РВП за эти штрафы?
Здравствуйте, у меня есть 2 административный штраф по разным статьям, один штраф сделали то что без патента работал, второй не вовремя предоставил медицинский сертификат на МВД, штрафы во время оплаченные и одному штрафу прошел 1 год 3 месяца, а на второму 1 год 9 месяца. Вот я приехал, сделал патент, потом подал документы на РВП на основании жена и ребёнка. Могут ли мне отказать на РВП за эти штрафы? Заранее огромное спасибо за ответ.
, вопрос №4868090, Санджарбек, Луганск
Трудовое право
Правомерно ли это и можно ли оспорить?
В 2000 году была осуждена по ст131,2. Отбыла наказание,в 2005 году освободилась. На сегодняшний день 7 лет работаю в пригородной пассажирской компании на ЖД. Хотела устроиться проводником дальнего следования в ФПК РЖД, отказали из-за судимости. Правомерно ли это и можно ли оспорить?
, вопрос №4867906, Ульяна, г. Москва
Гражданское право
Как можно узнать какой суд и можно ли подать ещё аппеляцию?
Здравствуйте, на сайте суда увидела в отношении меня гражданское производство и уже с решением. Но уведомления не получала. Через несколько вступит в силу. Как можно узнать какой суд и можно ли подать ещё аппеляцию?
, вопрос №4867879, Татьяна, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги за завышенную стоимость услуг через суд?
Добрый день. Можно ли вернуть деньги за завышенную стоимость услуг через суд? Оказались дома, заперты на внутренную щеколду. Вызвали мастера для вскрытия двери, у двери мастер сказал работа стоит - 15000р, по итогу оплатили 42500р. Потом поняли, что нас обманули, ни чеков, ни договора, ни гарантии, ни акта выполненых работ не было, они только сняли видео в конце для себя. Позвонили попытались затребовать переплаченную сумму назад, было отказано, но прислали чек.
, вопрос №4867538, Александра, г. Москва
Дата обновления страницы 10.04.2019