Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можно ли сразу обменять неисправный телефон, приобретенный в рассрочку?
взяла в рассрочку телефон ему 4дня выевили не исправность могу я его поменять сразу на аналогичный ??
, Олеся, г. Иваново
Елена Искибаева
Здравствуйте!
Да, конечно можете.
Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.
проверка качества производится по усмотрению продавца это не является обязательным