Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денег за онлайн покупку, не обман ли это?
Добрый день! Покупал билеты в кино онлайн, но так получилось что нужно сделать возврат. Они говорят что для возврата на счету должна быть сумма равная сумме возврата. Как-то смущает что в СМС пишется о списании с моего счёта, а не о зачислении. Не мошенничество ли это?
Алексей!
Полагаю, что основания для подозрений есть. Если Вы, как потребитель услуги, воспользовались правом на возврат уплаченных средств по Закону «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92, наличие средств на Вашем счёте не может иметь никакого значения — речь идёт о возврате Вам денег, а зачисление их на счёт возможно в любом случае.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!