8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Каковы особенности получения услуг по гарантийным обязательствам?

Здравствуйте. Как я понимаю если Продавец отказывается принимать товар по гарантии Подробнее на Правовед.ru: https://pravoved.ru/question/1165990/ то надо поступать так Нужно писать претензию продавцу, в 2 экземплярах, на вашем отметка в принятии. Можете пожаловаться дополнительно в Роспотребнадзор. Подробнее на Правовед.ru: https://pravoved.ru/question/1165990/ Что делать дальше если продавец примет претензию и поставит отметку ? И если вдруг продавец откажется ставить отметку о принятии претензии то что надо делать ? Если всётаки продавец согласится принять товар на экспертизу или гарантийный ремонт то какой документ он должен выдать мне для подтверждения что мой товар находится у него ?

Показать полностью
, Александр, г. Москва
Роман Зайкин
Роман Зайкин
Юрист, г. Нижний Новгород
Что делать дальше если продавец примет претензию и поставит отметку ?

Немножко подождать — обязаны ответить письменно в течение 10 дней. За нарушение этого срока — можно будет взыскать пеню в размере 3% ото стоимости товара за день просрочки. Если по истечении 10 дней (+ срок доставки письма) ответа не последует — проще обратиться в суд и иском о защите прав потребителя.

И если вдруг продавец откажется ставить отметку о принятии претензии то что надо делать ?

В таких случаях отправляйте претензию через ближайшее почтовое отделение — заказным письмом с уведомлением о вручении. Расходы на отправление письма можно взыскать с продавца.

Если всётаки продавец согласится принять товар на экспертизу или гарантийный ремонт то какой документ он должен выдать мне для подтверждения что мой товар находится у него ?

Оформляется и выдаётся расписка или т.п. документ о приёме товара (накладная и т.п.). Обычно используется типовой бланк продавца, но изучите его внимательно и оформляйте такой документ максимально подробно…

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Какие проценты начислять за задержку заработной платы или по ст 395 за неисполнение денежного обязательства?
Работодатель нарушил сроки выплаты заработной платы умершего работника членам его семьи. Какие проценты начислять за задержку заработной платы или по ст 395 за неисполнение денежного обязательства?
, вопрос №4853903, Номад, г. Москва
Долевое участие в строительстве
Жесть ли у меня права для защиты?
Здравствуйте! Ситуация такая: приобретен частный дом от продавца-застройщика частных домов по ДКП! Дом был уже построен с отделкой! Дали гарантию год! В договоре никаких гарантийных обязательств не прописано! Вообщем ничего кроме того что мне передают участок и дом! Покупка была в ноябре 2023 года! В течении всего этого времени обращалась к застройщику за исправлением некачественных работ! Кое что кое как типо исправили( но все равно косяки оставили! Официальных претензий не отправлялось( только телефонные звонки и кое какие переписки в ват царе! Скажите пж,могу ли я сейчас подать претензию и иск в суд после независимой строительной экспертизы? Жесть ли у меня права для защиты?
, вопрос №4853884, Марина, г. Иркутск
Семейное право
Добрый вечер.умерла сестра, у нее осталась дочь и муж, муж не выполняет обязательства отца, запойный к ребенку приходит от силы 3-4 раза в месяц
Добрый вечер.умерла сестра, у нее осталась дочь и муж, муж не выполняет обязательства отца,запойный к ребенку приходит от силы 3-4 раза в месяц. Девочка проживает со мной и моим супругом на протяжении 5 месяцев, но опекунами мы не являемся! Зять проживает со своей матерью и лежачей бабушкой в одной квартире, условия для ребенка нет ни у зятя с его мамой, ни в доме его отца. Плюс его мать тоже может злоупотреблять алкоголем, не так как зять но все же. Финансово зять ребенку не помогает, только пособия которые есть на ребенка. Меня интересует есть ли у меня хотя бы маленький шанс, что я смогу получить опеку над племянницей
, вопрос №4850943, Катя, г. Москва
Исполнительное производство
Я пенсионерка, имею в собственности нежилое полуподвальное помещение в многоквартирном доме и оплачиваю услуги УК не по полной ставке, как для жилого помещения, а согласно оказываемым услугам
Мир вам! Помогите, пожалуйста, понять порядок действия в моей ситуации. Я пенсионерка, имею в собственности нежилое полуподвальное помещение в многоквартирном доме и оплачиваю услуги УК не по полной ставке, как для жилого помещения, а согласно оказываемым услугам. УК была не согласна и подала судебный приказ. Суд вынес решение 30.09.2025 и дело передали приставам, которые 12.01.2026 г. возбудили исполнительное производство. Именно об этом я узнала из письма на Госуслугах 17.01.2026. Дело в том, что с июля и по 29.01.2026 г. я была в отъезде и никаких писем физически не могла получить. Дальше дежурная процедура ареста имущества и списание всей!!! пенсии. Меня оставили без средств к существованию, зато весь долг и исполнительный сбор взыскали. Завтра иду в судебный участок, чтобы сфотографировать материалы дела и узнать из чего сложилась сумма долга. Хотелось бы понять, что мне делать относительно приставов (снятие всей пенсии до нуля) и УК, которая начисляет и взыскивает суммы, за неоказываемые мне услуги.
, вопрос №4850817, Клиент, г. Москва
Исполнительное производство
Ответчик не выполнил своих обязательств к сожалению у меня нет копии соглашения на руках, у ответчика есть
Здравствуйте, такая ситуация рассматривали дело о ДТП в суде, до окончательного решения сошлись на мировом договоре, ответчик из заявленой суммы в 150.000₽ выплатил всего 60.000₽ и прекратил оплату. По мировому соглашению было оговорено, что оплата будет в течение 5 месяцев по 30.000₽. Ответчик не выполнил своих обязательств к сожалению у меня нет копии соглашения на руках, у ответчика есть, могули я обратися в суд за выдачей копии и повторно подать на ответчика за не исполнение обязательств?
, вопрос №4850497, Андрей, г. Москва
Дата обновления страницы 16.04.2019