Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть деньги за ненадлежащий товар, присланный интернет-магазином?

Заказал в интернет-магазине обувь, но пришел не тот размер , узнал в интернете что сайт мошенник, что делать? Телефон они не берут

17 апреля 2019, 14:12, Дмитрий, г. Тюмень

Деньга

Вера Гришина

Юридическая компания "ООО Центр разрешения споров "Диалог"", г. Москва

Заказал в интернет-магазине обувь, но пришел не тот размер, узнал в интернете что сайт мошенник, что делать?

Дмитрий

Здравствуйте, Дмитрий. Если на сайте, кроме телефона, есть сведения о предпринимателе (юридическом лице), который осуществляет торговлю с использованием интернет-магазина, направьте ему письменную претензию с требованием замены товара или возврата денег. Если таких сведений нет, напишите заявление о преступлении, возможно, полиция сможет найти такого предпринимателя.

17 апреля 2019, 14:42

Алексей Калюжный

Адвокат, г. Пенза

Здравствуйте, Дмитрий! Если не отвечают на телефонные звонки, вы можете выставить письменную претензию. Для этого вам необходимо знать адрес продавца и его наименование. Претензию отправлять заказным письмом с уведомлением и писю вложения. Срок ответа на претензию 10 дней. Если не ответят или ответят отказом, вы можете обратиться в суд с таковым заявлением о защите прав потребителей. К иску необходимо будет приложить копии чеков, претензии, копию паспорта.

17 апреля 2019, 14:42

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Прав ли продавец и как вернуть деньги?

Здравствуйте! Купила 7.02.26 на Waldberries механический блендер,а 8.02.26 при первом использовании он перестал работать. Сделала заявку на возврат, но продавец отказал. Ответил,что если экспертиза подтвердит брак-деньги вернут. Я должна сделать экспертизу. Это ведь не технически сложный товар и 15 дней не прошло. Прав ли продавец и как вернуть деньги?

08 февраля, 20:46, вопрос №4850937, Ирина Анатольевна, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Как мне вернуть деньги за консультацию юриста на правоведе?

Здравствуйте! Как мне вернуть деньги за консультацию юриста на правоведе? Я считаю, что услуга была оказана не должным образом, все ответы были взяты из интернета, и все эти ответы я знал до консультации!!!

07 февраля, 15:43, вопрос №4849937, Анатолий, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Раздел имущества

Здравствуйте Подскажите пожалуйста, мы в разводе уже больше 7лет на раздел не подавала, так как муж обещал всё вернуть деньгами, а в итоге ничего не вернул, трубки не берёт, что можно делать?

07 февраля, 08:57, вопрос №4849613, Эльвира, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Здравствуйте у меня списали деньги я ничего не подключала подскажите как вернуть деньги?

07 февраля, 06:46, вопрос №4849477, Азия, г. Иркутск

1 ответ

Недвижимость

Заказала оценку жилья и оплатила, услугу еще не предоставили так как у меня не хватает документов, как отменить услугу и вернуть деньги?

Добрый вечер! Заказала оценку жилья и оплатила, услугу еще не предоставили так как у меня не хватает документов, как отменить услугу и вернуть деньги?

06 февраля, 21:23, вопрос №4849307, Тамила, г. Москва

3 ответа