К кому обращаться с претензией по действиям магазина?

Здравствуйте,хотел бы узнать. Есть новостройка в ней запланирован магазин, застройщиком были сделаны заранее два входа и пандусы к ним с задней стороны дома, магазин же делает себе вход рядом с подъездом с лицевой стороны дома, разрушив витраж и фасад дома, так же сделали крыльцо которое перекрыло доступ к пандусу ведущими непосредственно к подъезду. Куда нужно обратиться и что для этого нужно.