Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть средства за некачественный товар, приобретенный в кредит?
Добрый день. Купила телефон в кредит,через 2 месяца он выключился и больше не включался.Отнесла в магазин на ремонт по гарантии.Сказали если не подлежит ремонту вернут средства или другой телефон.Если этого не произошло не вернули средства и товар,а кредит приходиться платить дальше.Что делать?
, Мария, п. Навля
Олег Васев
рейтинг 7.1
Здравствуйте. Вам заключение или иной документ выдали о том, что телефон ремонту не подлежит? Если выдали — приложить его к претензии с требованием о возврат денежных средств. Если в течение 10 дней денежные средства не вернут — тогда иск в суд. Ст. 22 ФЗ «О ЗПП»
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
