Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как быть, если при заказе пришел не тот товар, что был куплен?
Здравствуйте!
Здравствуйте заказала в интернет магазине телефон пришёл вообще не такой.Как быть? куда обращаться?
Добрый день!
В соответствии с требованиями ФЗ «О защите прав потребителя»вы вправе отказаться от товара в течении 7 дней с момента получения, если данный срок установлен в документах, и в течении 3 месяцев, если данный срок не установлен.Вам необходимо направить на юридический адрес продавца требование о расторжении договора и возврате денежных средств за товар.После чего в случае отсутствия ответа вы можете обратиться за взысканием денежных средств в суд.
Вам необходимо направить претензию продавцу товара.
Если Вам необходимо более детально и расширенно получить ответ на вопрос, то мы можем уточнить некоторые вопросы и обсудить проблему более детально в чате.
Если вы остались довольны ответом, то оставьте пожалуйста, свой отзыв.