Как быть, если при заказе пришел не тот товар, что был куплен?
Здравствуйте!
Здравствуйте заказала в интернет магазине телефон пришёл вообще не такой.Как быть? куда обращаться?
, Ольга, г. Самара
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Добрый день!
В соответствии с требованиями ФЗ «О защите прав потребителя»вы вправе отказаться от товара в течении 7 дней с момента получения, если данный срок установлен в документах, и в течении 3 месяцев, если данный срок не установлен.Вам необходимо направить на юридический адрес продавца требование о расторжении договора и возврате денежных средств за товар.После чего в случае отсутствия ответа вы можете обратиться за взысканием денежных средств в суд.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Вам необходимо направить претензию продавцу товара.
Если Вам необходимо более детально и расширенно получить ответ на вопрос, то мы можем уточнить некоторые вопросы и обсудить проблему более детально в чате.
Если вы остались довольны ответом, то оставьте пожалуйста, свой отзыв.
Похожие вопросы
Планирует получить выплаты и скрыть тот факт, что есть ещё 3 сестры?
Здравствуйте! У меня есть брат по матери, который находится в зоне сво. В настоящее время есть информация что он безызвестно пропавший. У него нет жены и детей, но есть брат и сестра по матери и отцу, а также 3 сестры только по матери. Где и как можно узнать информацию, если другой брат ничего не говорит, т.к. планирует получить выплаты и скрыть тот факт, что есть ещё 3 сестры?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что я там натворила не понятно
Пришёл штраф 500 руб на моs.ru
- Категория платежа - Префектуры оплата за Административные штрафы Глава 6.
- Организация, выставившая счет УфК по г.Москве Управа района.
Есть УИН на госуслугах не понятно, за что штраф, нет места нарушения, не время.
Что я там натворила не понятно.....только чек на оплату.
Как понять, что натворила? Кроме платежа больше не чего нет. Если человеку выписали штраф прежде, чем оплачивать штраф надо понять, за что его оплачивать. Помогите куда обратится?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
После увольнения с пятёрочки начислена была одна сумма пришла другая меньше написали что так и должно быть но почему тогда показывала в приложении 57 тысяч а пришло 41
После увольнения с пятёрочки начислена была одна сумма пришла другая меньше написали что так и должно быть но почему тогда показывала в приложении 57 тысяч а пришло 41
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Старший брат погиб у него есть жена но она не в ево фамилии есть мама и два брата тоже не в ево фамилии кто наследует его емушеством
Старший брат погиб у него есть жена но она не в ево фамилии есть мама и два брата тоже не в ево фамилии кто наследует его емушеством
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что будет с гражданским иском на 1,5 миллиона рублей при подписании контракта на СВО?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, если подан гражданский иск на полтора миллиона, и если я подпишу контракт на сво,что будет?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.