Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Отказ от заказа с публичной офертой при невозможности связаться с поставщиком

Вчера по телефону мной был был сделан заказ на "домашнюю ягодницу". Человек, который со мной общался сказал, что это является публичной офертой. В тот момент я не знала, что это такое и согласилась. Заказ должны доставить 15 мая службой доставки с оплатой по факту. Сегодня я узнала, что это надувательство, "разводка". Пыталась дозвониться по тому номеру, но звонки сбрасываются. Написала СМС об отказе, также и в службу доставки. Что мне делать когда привезут заказ если я так и не смогу связаться с поставщиком?

10 мая 2019, 16:03, Марина, г. Зеленоград

Ольга Грек

Юрист, г. Псков

здравствуйте.

В соответствии со ст 26.1 закона о защите прав потребителей, вы в праве в любой момент отказаться от заказанного товара и не получать его. Если с вас будут требовать все равно забрать заказ, так и говорите что вы имеете право в одностороннем порядке отказаться от товара в соответствии со со 26.1 ЗоЗПП что вы и сделали, взыскать или обязать оплатить они не смогут. Но единственное могут требовать оплаты почтовых расходов.

10 мая 2019, 16:44

Похожие вопросы

Уголовное право

Поставщик VPS точно входящие из РФ не блокирует, они сами из РФ

Добрый день! У меня, скорее, не личная консультация, а, хочу понять направление, в котором двигаться. Вопрос про РКН. Сегодня заказал VDS в Италии. Компания — из РФ. Просто, их сервера там находятся. Подключиться к нему не могу. Общался с провайдером. Их ограничений нет. Обратился к другу, из другого города, из другой области, с другим провайдером. Тоже доступа нет. Он зашёл через VPN со своего VDS в Нидерландах. Без проблем, всё подключается. Поставщик VPS точно входящие из РФ не блокирует, они сами из РФ. Итогом, в результате созвона со свои провайдером, пришли к выводу, что блокировка произошла на оборудовании РКН. И, я вот думаю… 1) Не нарушают ли РКН конституционные права, презумпцию невиновности, и, право на тайну частной переписки? 2) А не стоит ли мне, и, всем остальным, выплачивать штраф за ограничение свободы доступа к информации, если это сделано мимо судебного решения?

Вчера в 22:38, вопрос №4864529, Сергей, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Покупатель сделал заказ на 500руб и оплатил (запчасть для снегоуборщика) К сожалению, товар закончился, и мне пришлось отменить заказ в одностороннем порядке, маркетплейс вернул деньги покупателю

Здравствуйте, я являюсь селлером на маркетплейсе. Покупатель сделал заказ на 500руб и оплатил (запчасть для снегоуборщика) К сожалению, товар закончился, и мне пришлось отменить заказ в одностороннем порядке, маркетплейс вернул деньги покупателю. Однако покупатель требует запчасть и собирается подавать в суд, включая требование возмещения морального ущерба и судебных издержек. Каковы его шансы на успех?

Вчера в 18:31, вопрос №4864287, Татьяна, г. Москва

1 ответ

Земельное право

Разве он имеет право закрыть право прохода в магазин, ведь рынок это публичное место?

Здравствуйте, у нас на территории центрального рынка есть магазин в частной собственности и земля под ним тоже. Некоторое время назад рынок перешёл в частные руки и новый хозяин пытается вынудить собственников продавать магазины по заниженной цене , грозясь поставить забор перед магазинами. Вопрос на каком расстоянии от магазина он может это сделать ? Разве он имеет право закрыть право прохода в магазин , ведь рынок это публичное место?

Вчера в 12:34, вопрос №4863856, АЛЛА, г. Москва

1 ответ

1150 ₽

Гражданское право

Нужно составить договор оферты на обучение техники работы с мышлением и сознанием, ИП

Добрый день! Нужно составить договор оферты на обучение техники работы с мышлением и сознанием, ИП

Вчера в 10:04, вопрос №4863761, Юлия, г. Москва

2 ответа

Защита прав работников

Например мешки с картошкой по 50 кг на высоту 1.5 метра Попытка решить вопрос с директором, чтобы она связалась с рц, где собирают палеты, что их собирали по нормам не увенчалась успехом

Добрый день. Устроилась продавцом кассиром в торговую сеть. Но не знала что придётся разгружать палеты, где тяжёлое ставят очень высоко. Например мешки с картошкой по 50 кг на высоту 1.5 метра Попытка решить вопрос с директором, чтобы она связалась с рц, где собирают палеты, что их собирали по нормам не увенчалась успехом. Предложили уволиться. В остальном работа устраивает что делать. Тяжести мне таскать нельзя

Вчера в 08:04, вопрос №4863508, Наташа, г. Москва

1 ответ