Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Превышение срока гарантийного ремонта товара
добрый вечер!сдала телефон в ремонт по гарантии 27.03.2019 .как я понимаю,45 дней ремонта заканчиваются 11.05.2019.телефон все еще не вернули.по ст.22 закона о защите прав потребителей я имею право на возврат стоимости телефона.вопрос:какую сумму мне вернут,если телефон в магазине стоит 60 тыс ,но купила я по акции трейд-ин(сдала свой телефон предыдущий(они оценили его в 5500)и сделали скидку дополнительно 8 тыс(так как сдала свой тел).итого в чеке телефон за 46500(60000-8000-5500=46500).заранее спасибо
Добрый день.
По закону цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.
При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.
Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).
Здравствуйте, Елена.
При возврате товара ненадлежащего качества вы вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент удовлетворения такого требования на основании ч. 4 ст. 24 Закона о защите прав потребителей.