8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Покупка бракованных комплектующих в магазине

Здравствуйте, покупал 7 видеокарт, 2 из них вышли из строя, сдал по гарантии в магазин, приняли , но отказались возвращать по причине комплектующих (компакт диска не было в наличии, хоть их там и изначально не было), но то что он никак не влияет на гарантию, их это не волнует. Затем и остальные 5 вышли из строя. И я подал в суд на них, за то что продали бракованный товар, так как видеокарты имели явные следы вскрытия до моего использования, плюс отказались возвращать по гарантии средства. Мы решили остальные 5 не сдавать к ним на гарантию, а отправить на экспертизу от суда, сразу все 7 видеокарт. Но экспертиза почему то не выявила как таковых гарантийных случаев всех 7 карт, как так вышло, я не знаю. А по гарантии отправлять обратно, уже гарантия не позволяет, так как год с момента покупки уже буквально пару недель назад прошел, это все магазин так тянул дело. И сейчас не знаю как быть, ведь ведь когда магазин отправлял их по гарантии, их приняли там, и были готовы вернуть деньги, а экспертиза от суда не выявила гарантийный случай как таковой. Может можно как-то отправить на экспертизу от производителя? Магазин никак не идёт на компромисс, в суд не является , ничего не предпринимает. А видеокарты сдал по гарантии спустя 10 дней после покупки .

Показать полностью
, Олег, г. Москва
Андрей Ермолов
Андрей Ермолов
Юрист, г. Ставрополь

Доброго времени суток! 
Если суд уже назначен и идет, это очень хорошо и хорошо, что они не являются, это даже шанс и путь к более легкому успеху. Однако все зависит от подготовки материалов в суд и самого иска. Если подготовка некачественная, то даже стопроцентное дело можно проиграть.
Это не исчерпывающая информация.
Дать более подробную консультацию не представляется возможным, так как информации недостаточно, а данные случаи специфичны и индивидуальны.
Если, что-то осталось неясным или нужна дополнительная помощь, обращайтесь  в чат, я или мои коллеги обязательно поможем. 
Удачи и успехов вам.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Материнский капитал
Здравствуйте, был куплен дом за счет мат капитала, на момент покупке не была в браке, выделить доли сразу
Здравствуйте,был куплен дом за счет мат капитала,на момент покупке не была в браке,выделить доли сразу после покупки не было возможности,выделила когда уже была в браке,органы сказали что на мужа тоже нужно выделить я это сделала,могу ли я спокойно продать или будут проблемы с этим ?
, вопрос №4861720, Виктория, г. Москва
Защита прав потребителей
Хотела бы узнать, приобрели в интернет магазине телефон Iphone 17 Pro, модель не подошла и хотели бы сделать
Добрый день! Хотела бы узнать,приобрели в интернет магазине телефон Iphone 17 Pro, модель не подошла и хотели бы сделать возврат.Никаких документов при передаче телефона дистанционно не передали,чека также не было,есть только чек из моего банка об оплате.Магазин отказывает возвращать средства так как телефон был активирован,и даже если бы мы вскрыли упаковку и минуту бы телефон был включен,он считается уже б/у хотя телефон доставлял курьер Яндекса,то есть дистанционно.Заранее никто не информировал о возврате и гарантии,документ на телефон также не прислали.Что делать? На сайте у них указано Если в момент доставки товара вам не была предоставлена информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, вы вправе отказаться от товара в течение трёх месяцев с момента его передачи.Товарный вид телефона сохранен,комплектация также,единственное что он активирован,но если сделать сброс до заводских настроек то это будет тот же телефон которым мы его получили
, вопрос №4860968, Янина, г. Сыктывкар
Трудовое право
Работала в магазине не официально со мной в работала ещё один продавец (официал) иногда сама хозяйка по
Работала в магазине не официально со мной в работала ещё один продавец (официал) иногда сама хозяйка по истечению года работы произвели пересчет и выявили недостачу 1600000 которую возлагают только на меня, если не соглашусь угрожают заявлением в полицию о краже, как мне поступить в данной ситуации и правомерны ли действия хозяйки магазина.
, вопрос №4860355, Ольга, г. Новосибирск
Все
я приобрела покупку в компанию ООО ЛИДПЭЙ на 15 тысяч в рассрочку
я приобрела покупку в компанию ООО ЛИДПЭЙ на 15 тысяч в рассрочку в Т банке, мне не нужна эта покупка, я ошиблась, я хочу вернуть товар, в договоре написано,что можно вернуть товар надо общаться с продавцом,а он мне категорически отказывает и суёт какие-то задания.
, вопрос №4860358, Юлия,
Дата обновления страницы 16.05.2019