8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Правомерен ли отказ в возврате денежных средств из-за отсутствия товара в базе магазина?

Добрый день! Купил жесткий диск в магазине. Он оказался неисправен. В тот же день отнес его продавцу, написал заявление на возврат денежных средств. Через 10 дней позвонил им, они мне сказали, что еще ничего знают. Затем через два дня мне звонят и говорят что в возврате денег мне отказано, т.к. диск с данным серийным номером у них не числится. Ни на чеке, ни на заявлении на возврат нет серийного номера. Диск я им возвращал именно тот, который покупал у них (перепутать не мог, у меня нет больше таких дисков). Насколько правомерны действия магазина, и если нет - что дальше делать?

, Кирилл, г. Тула
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Хотим провести розыгрыш в торговом центре, цель: При приобретении товара в магазинах торгового центра
Добрый день! Хотим провести розыгрыш в торговом центре, цель: При приобретении товара в магазинах торгового центра, выдается купон на розыгрыш с отрывным купоном, в течении недели покупатели приобретают товар, получают купон, отрывную часть кладут в барабан (лототрон) ручного привода и в субботу этой же неделе происходит розыгрыш денежных призов по результату вращения барабан и случайным выбором купона. Все затраты по организации берет на себя организатор. Будет ли данный розыгрыш являться лотереей только по тому, что используется барабан (лототрон)?
, вопрос №4387552, Вадим, г. Ноябрьск
Защита прав потребителей
Можно ли как то расторгнуть договор с хотя бы частичным возвратом денежных средств?
Обратился в компанию "ПризваНет" год назад, сейчас в их услугах не нуждаюсь. Можно ли как то расторгнуть договор с хотя бы частичным возвратом денежных средств?
, вопрос №4387466, Клиент Кривенко, г. Москва
Защита прав потребителей
Студия сообщила, что мой абонемент был по акции, а возврат считается по стоимости разового занятия
Добрый день! Вопрос по возврату денежных средств за абонемент в фитнес-студию. Приобретался абонемент на 150 занятий на 18 месяцев, я исходила 42 занятия. Написала заявление на возврат, по определенным причинам. В возврате ДС было отказано по причине перерасчета стоимости занятий. Студия сообщила, что мой абонемент был по акции, а возврат считается по стоимости разового занятия. На сколько это правомерно ?
, вопрос №4387310, Анастасия Петренко, г. Москва
Уголовное право
Скажите, пожалуйста, как поступить и стоит ли писать заявление в полицию?
Здравствуйте, меня обманули в доске объявлений «авито». Заказал айфон 13 ценой 30000 рублей авито доставкой, вместо айфона мне прислали соль для ванны. Уже написал заявление в Авито на возврат денежных средств. Скажите, пожалуйста, как поступить и стоит ли писать заявление в полицию ?
, вопрос №4387191, Андрей, г. Москва
ОСАГО, Каско
Выплатят ли мне денежные средства по ущербу?
28.12.2024 попал в ДТП . Нотариальная деверенность на получение выплат и на подачу документов у меня до 17.01.2025. Подал документы в страховую компанию по доверенности я 10.01.2025. Выплатят ли мне денежные средства по ущербу ? Доверенность заканчивает свое действие 17.01.2025
, вопрос №4387123, Артур, г. Уфа
Дата обновления страницы 14.05.2019