8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как мне вернуть свои деньги в данной ситуации?

заказал умные часы в Москве пришли мне часы но они не работают как мне обменять на другие или вернуть деньги

, Анатолий, г. Находка
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8

Добрый день!
В соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом покупатель вправе отказаться от товара в любое
время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего
качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара,
покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи
товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его
товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и
условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа
не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения
товара у данного продавца.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму,
уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов
продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через
10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
 Нужно написать претензию в адрес интернет магазина с требованием возврата уплаченной стоимости. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Взыскание задолженности
Сейчас утверждает что счета заблокированы и деньги вернуть не сможет, что делать в данной ситуации?
Был подписан договор с инвестором , должен был выплачивать ежемесячно % , а через 3 месяца полностью вернуть сумму . Сейчас утверждает что счета заблокированы и деньги вернуть не сможет , что делать в данной ситуации ?
, вопрос №4387704, Алена, г. Саранск
Гражданское право
И что мне в целом делать в данной ситуации?
Здравствуйте! Такая ситуация, работаю продавцом в магазине у организации "Сапожковское Районное Потребительское Общество" по трудовому договору. Проблема заключается в том что, 1.не выплачивают зарплату уже в течении полугода, ни в каких ведомостях ни разу не расписывался за получение оплаты труда. 2. Делали ревизию в конце октября и откуда то насчитали недостачу размером в 120 000р, заставили выплачивать, буквально вчера приехали нежданно опять проводить ревизию и конечно же вновь насчитали недостачу в 97 000р. Хоть такого и быть не может, объясняю: магазинчик не большой, сельский, остаток в магазине на 424 000р. и такая ситуация происходит постоянно на протяжении нескольких лет во всех магазинах, которые принадлежат этой организации, обратиться в прокуратуру смысла нет, т.к коррупция на глаза, лично при мне было когда представитель организации откупились от налоговой проверки. К тому же угрожают увольнением по статье 158 УК.РФ. есть вероятность что такими махинациями организация пытается расплатиться со своими огромными долгами перед поставщиками, а так же оплатить налог, который составляет практически миллион рублей. Так же заставили под давлением и угрозами писать расписку, но в этой расписке не указаны мои паспортные данные, просто написано " я такой- то, такой-то, обязуюсь отдать такую-то сумму в течении 6 месяцев. Имеет ли такая расписка юридическую силу или такая расписка не является действительной? И что мне в целом делать в данной ситуации?
, вопрос №4387249, Артем, г. Москва
386 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Как нам поступить, чтобы не потерять свои деньги?
Добрый день! В сентября 2024 года мы подписали договор о расторжении договора по строительству дома, в котором было прописано, что строительная компания обязуется вернуть сумму аванса до 30.12.2024г. Сегодня 10.01.25, деньги так и не поступили к нам. Директор компании общается с нами неохотно и никуда не торопится. Как нам поступить, чтобы не потерять свои деньги?
, вопрос №4386783, Ева, г. Рязань
Социальное обеспечение
Подскажите, пожалуйста, какие должны быть мои дальнейшие действия в данной ситуации?
Добрый день. Я обратился в ПФР с заявлением для установления мне досрочной страховой пенсии по старости. Для этого мне необходимо иметь не менее 25 лет работы в летном составе гражданской авиации. По моим расчетам я уже имею 27 лет и 8 месяцев. Из ПФР мне пришел отказ. Сотрудники ПФР произвели расчет некорректно, а именно: за некоторые периоды работы был применен подпункт «а» пункта 4 Правил от 18.07.2002 №537, вместо подпункт «б» пункта 4 Правил от 18.07.2002 №537, что в итоговом расчете уменьшило льготную выслугу на 4 года 7 месяцев. Кроме этого, в расчетах не был учтен налет за период в должности пилота-инструктора ОГАУ ДО "Спортивная школа по техническим видам спорта". В Решении ПФР Об отказе в назначении досрочной страховой пенсии по старости указано, что «данный период работы отражен на индивидуальном лицевом счете застрахованного лица без подтверждения занятости на работах в летном составе гражданской авиации». Что не соответствует действительности, так как факт пребывания в данной должности подтвержден записью в трудовой книжке. Налет за вышеуказанный период подтвержден записью в летной книжке и полностью соответствует полетным заданиям по каждой летной смене и заявкам на полеты в Росавиации. Полетные задания хранятся у работодателя. Заявки на полеты по каждой летной смене оформлялись через личный кабинет на сайте Росавиации (sppi.ivprf.ru) мной лично. Неучет данного периода в расчетах дополнительно уменьшил льготный стаж на 03 года 05 месяцев 18 дней. В итоге, из-за некорректного расчета ПФР льготный стаж был уменьшен на 8 лет 20 дней. Подскажите, пожалуйста, какие должны быть мои дальнейшие действия в данной ситуации? Заранее благодарю за ответ.
, вопрос №4386738, Сергей, г. Москва
Дата обновления страницы 14.05.2019