8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Предусмотрен ли возврат средств МТС в данном случае?

Здравствуйте. Купил в МТС смартфон. В первый раз сдал по гарантии из-за умершего разговорного динамика. Смартфона починили, но приехал он все в царапинах. Сдал опять в магазин, но только уже на возврат средств. Смартфон якобы отправили на экспертизу, но по факту, без моего ведома он уехал на ремонт. В договоре был срок 45 дней. Данный срок они просрочили. Написал претензию на возврат средств. После пришедшего ответа, мне сказали подождать ещё один. Вопрос таков. Сколько дней мне ждать ждать денег после удовлетворительного ответа?

, Миша, г. Москва

Здравствуйте!

Можно и не ждать уже.Рекомендую обратиться в суд для решения данного вопроса.

При обращении в суд с исковым заявлением Вы вправе требовать взыскание с ответчика неустойки, компенсацию морального вреда (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»), штраф в размере 50 % от   от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»), судебные издержки и  расходы (статьи 94, 100 ГПК РФ).
Исковое заявление составляется по правилам статей 131, 132 ГПК РФ. Истцы по данной категории дел освобождены от уплаты государственной пошлины.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Добрый день, подскажите как мне правильно поступить в данном случае? я самозанятый(в данный момент) я разработал и хочу
Добрый день, подскажите как мне правильно поступить в данном случае? я самозанятый(в данный момент) я разработал и хочу продавать некий контроллер, который будет работать корпусе персонального компьютера пользователя или вне его, но подключаться к персональному компьютеру. Контроллер паяется мной, как самозанятым. Компоненты закупаю на Маркетплейсе, платы пока делаю сам, хочу заказать партию на заводе в РФ. ТАк же как и дальнейшем хочу заказать контрактную сборку на заводе в РФ. Как мне правильно поступить с сертификацией? Для старта я хочу продавать как устройство для самосборки, то есть продавать плату и корпус отдельно, а пользователь собирает это после покупки. Как нужно в данном случае сделать сертификацию и сколько это будет стоить? и как правильно сделать, если например первая такая партия пойдет, как мне потом например сертифицировать партию например из 1000, 10 000 штук, при условии что Платы+компоненты+пайка я заказываю на стороне. А в корпуса собираю у себя на фирме?
, вопрос №4977383, Александр, г. Новосибирск
Месяц назад отчислился с 3 курса этого университета в связи с тем что перевелся в другой вуз, в это же время я подал заявление на возврат средств за 4 курс (на котором я не обучался)
Мне не возвращают деньги с университета «Московский Филиал Санкт-Петербургского Гуманитарного Университета Профсоюзов». Месяц назад отчислился с 3 курса этого университета в связи с тем что перевелся в другой вуз, в это же время я подал заявление на возврат средств за 4 курс (на котором я не обучался)
, вопрос №4977331, Владимир, г. Москва
Сломался холодильник купленный в DNS не отработав года, имею ли я права на замену товара или возврат средств?
Сломался холодильник купленный в DNS не отработав года, имею ли я права на замену товара или возврат средств?
, вопрос №4976316, Алексей, Луганск
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Я могу рассчитывать на возврат средств через суд?
Заказала партию медицинских женских костюмов в количестве 292 шт. Отправила образец костюма через озон доставку. В итоге пошив задержался на 2 месяца. Два раза переносили срок пошива. И в итоге в блузках не подложили флизелин где он нужен это в воротнике и по бокам баски. Это всё подробно обсуждалось перед пошивом всей партии. В договоре подробно не описывали как и что шить. Прописана только ткань на партию. Сейчас исправить это невозможно со слов производства. Я могу рассчитывать на возврат средств через суд?
, вопрос №4975519, Татьяна, г. Батайск
Подскажите, могу ли я претендовать на полный возврат средств и что стоит делать?
здравствуйте. обратился в компанию «призыва нет», подписал договор. на следующий день решил отказаться от их услуг и подал заявление на расторжение, сказали в течении 10 рабочих дней свяжется специалист по расторжению договоров. их консультант сообщил, что если в течении 3 дней после заключения я решил расторгнуть договор, деньги возвращаются в полном объеме. звонка так и не поступило, сегодня 5 рабочий день. позвонил на линию клиентского обслуживания, сказали, что с момента подачи заявления, договор приостанавливается и подсказать о том, когда позвонит специалист они не смогут, нужно ждать 10 дней. подскажите, могу ли я претендовать на полный возврат средств и что стоит делать?
, вопрос №4974907, Егор, г. Москва
Дата обновления страницы 16.05.2019