Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Есть ли основания для отказа в замене велосипеда спустя день после покупки?
Вчера купила велосипед. Не каталась вообще так как увидела неисправность на тормазах. Хочу обменять на другой. Но мне отказывают. Есть ли основания для отказа на замену?
Добрый день! Вы в праве обратиться к продавцу с письменной претензией и предъявить требование о замене товара с недостатками на аналогичный товар руководствуясь ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;