8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
700 ₽
Вопрос решен

Заказчик не оплачивает работу по договору, как расторгнуть договор и взыскать задолженность?

Здравствуйте.

Договор на разработку сайта заключён между двумя физ. лицами. Вся работа разбита на этапы, с графиком оплат в приложении к договору.

Заказчик внёс предоплату, на оговоренных в договоре условиях и исполнитель выполнил работы первого этапа. Далее произошла задержка с оплатой. Вся переписка велась в мессенджере (Telegram).

Заказчик попросил отнестись по-человечески и дать время на сбор средств.

Через месяц я договорился с заказчиком о подписании актов выполненных работ для первого этапа.

Акты подписаны в январе.

Работа не передана заказчику, так как разработка идёт на моем сервере до завершения, а затем результат передаётся заказчику.

Очевидно, продолжать это не имеет смысла, заказчик идёт на контакт, но ничего внятного не предлагает, только просит подождать до не определённого срока.

Хочется расторгнуть договор и взыскать с заказчика оплату первого этапа и неустойку.

Порядок своих действий представляю таким.

1. Отправить заказчику претензионное письмо под подпись адресата и с уведомлением о вручении. В письме предоставить заказчику месяц на оплату задолжности.

2. При не оплате заказчиком после этого месяца, подать заявление в арбитражный суд.

Вопросы.

1. Не могу найти информации по расчёту неустойки, в случае если порядок начисления неустойки не отражен в договоре. А так же при поэтапной работе. Сумма договора 140 000 р., полученная предоплата 30 000 р., задержанная оплата за первый этап 30 000 р. Акты первого этапа подписаны заказчиком 14.01.2019.

2. Могу ли я подать в суд на заказчика из Санкт-Петербурга, находясь в Нидерландах?

Показать полностью
Уточнение от клиента

Прикрепляю договор.

, Виталий, г. Санкт-Петербург
Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 9.4
Эксперт
Договор на разработку сайта заключён между двумя физ. лицами. Вся работа разбита на этапы, с графиком оплат в приложении к договору.

Виталий

Здравствуйте. По логике конечно надо договор смотреть. Буду исходить из того, что продолжение выполнения работ может производиться после оплаты за предыдущий этап.

1. Отправить заказчику претензионное письмо под подпись адресата и с уведомлением о вручении. В письме предоставить заказчику месяц на оплату задолжности.

2. При не оплате заказчиком после этого месяца, подать заявление в арбитражный суд.

Виталий

Порядок Ваших действий Вы описали верно Желательно если заказное письмо — то с описью вложения на адрес заказчика, указанный в договоре. В случае если не получит — по ст. 165.1 ГК РФ сообщение может считаться доставленным.

1. Не могу найти информации по расчёту неустойки, в случае если порядок начисления неустойки не отражен в договоре. А так же при поэтапной работе. Сумма договора 140 000 р., полученная предоплата 30 000 р., задержанная оплата за первый этап 30 000 р. Акты первого этапа подписаны заказчиком 14.01.2019.

Виталий

Неустойку будете рассчитывать исходя из ст. 395 ГК РФ. Можете воспользоваться калькулятором.

Например таким:

http://calc.law.ru/395gkrf.php

2. Могу ли я подать в суд на заказчика из Санкт-Петербурга, находясь в Нидерландах?

Виталий

Естественно можете. Если у Вас в договоре не указана какая-то иная договорная подсудность.

0
0
0
0
Прикрепляю договор.

Ну вот. У Вас в п.2.2. указано, что оплата производится не позднее 3 дней с момента подписания акта сдачи этапа работ. Оплата не произведена была, соответственно Заказчик нарушил условия договора, а за этим следует последствие, указанное в п.4.4.2. — Вы вправе:

4.4.2. Не приступать к Работам, а начатые Работы приостановить или отказаться от исполнения Договора в случаях, когда нарушение Заказчиком своих обязанностей по Договору препятствует исполнению Договора Исполнителем
Договорной подсудности нет, поэтому после направления претензии – в суд по месту нахождения ответчика.

0
0
0
0
Антон Зачесов
Антон Зачесов
Юрист, г. Иваново

Здравствуйте, Виталий, в дополнение к ответу коллеги отмечу, что если Вы и заказчик не имеете статуса индивидуального предпринимателя, то исковое заявление необходимо подавать в суд общей юрисдикции по месту жительства ответчика (ст 28 ГПК РФ), а не арбитражный суд.

0
0
0
0

Да, кстати, это верно. Поскольку два физлица, то это подведомственность суда общей юрисдикции. В зависимости от суммы — это будет мировой суд (до 50т.р.) или районный по месту нахождения ответчика. Если нет договорной подсудности в договоре, как я уже упоминал.

0
0
0
0
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск
рейтинг 7.3

Здравствуйте.

1. Отправить заказчику претензионное письмо под подпись адресата и с уведомлением о вручении. В письме предоставить заказчику месяц на оплату задолжности.

2. При не оплате заказчиком после этого месяца, подать заявление в арбитражный суд.

Виталий

в целом верно, только почему арбитраж, если договор между двумя физическими лицами. Как указано  в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации»

63. По смыслу пункта 1 статьи 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора), либо его представителю (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ).
1. Не могу найти информации по расчёту неустойки, в случае если порядок начисления неустойки не отражен в договоре. А так же при поэтапной работе. Сумма договора 140 000 р., полученная предоплата 30 000 р., задержанная оплата за первый этап 30 000 р. Акты первого этапа подписаны заказчиком 14.01.2019.

Виталий

если про неустойку в договоре ничего нет, тогда расчёт ведётся по ст. 395 ГК РФ.

2. Могу ли я подать в суд на заказчика из Санкт-Петербурга, находясь в Нидерландах?

Виталий

можно да. плюс, как указано в ст. 719 ГК РФ

2. Если иное не предусмотрено договором подряда, подрядчик при наличии обстоятельств, указанных в пункте 1 настоящей статьи, вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.

0
0
0
0
Прикрепляю договор.

Олег Васев

теперь понятно. Сошлитесь на пункт

2.2. Оплата Работ выполняется поэтапно на банковскую карту (банковский счет Исполнителя, указанный в реквизитах договора,) не позднее 3-х рабочих дней с момента подписания акта выполненных работ этапа, предшествующего оплате, в соответствии с Перечнем работ.

раз оплаты нет, соответственно претензия, потом иск в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Читаю его и не понимаю какую сумму мне придется оплатить работодателю
здравствуйте. возникла такая ситуация, от работы поступила на целевое обучение, но поняла что не потяну учебу, хочу расторгнуть договор. читаю его и не понимаю какую сумму мне придется оплатить работодателю
, вопрос №4776018, Тамара, г. Москва
Трудовое право
На основном месте работы я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до 3 лет и работаю на пол ставки по совместительству
Добрый день. На основном месте работы я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до 3 лет и работаю на пол ставки по совместительству. Я попала на больничный и на основном месте работы сказали, что они больничный не оплачивают, т.к. я в отпуске по уходу за ребенком, а совместитель отказывается оплачивать больничный, как мне быть в этой ситуации? Кто оплачивает больничный?
, вопрос №4775637, Анастасия, г. Москва
Алименты
Когда я официально работаю и с моей зарплаты сумма уже была бы не за 40 тыс, а около 20 тыс
Здравствуйте. Извините сразу пишу, чтобы не занимать Ваше время, что я не планирую двигаться дальше ввиде договоров и финансов соответственно, что в нашем Мире на сегодня просто какой-то Болезнью стало!!!!! Хотел у Вас просто по человечески посоветоваться. Есть ли смысл мне пытаться дальше пробовать перейти по Алиментам на процент от Офиц заработка? Когда суд назначил мне их я на тот момент не работал. Назначили мне мин прожит минимум на двух детей . Там за 40 тыс с лишним ежемесячно. А когда я трудоустроился там долг уже приличный образовался. Я год уже официально отработал . За это время подавал в суд для перевода на процент и перерасчёт задолженности соответственно, но два суда уже было , а ответ судьи был на 9 страницах, а если простым языком это сказать , то было просто как на улице: (ты получаешь вполне не плохо, а можешь и больше!!!!! Так что как платил так и плати и не забудь и долг закрыть!!!! ) Извините это я уже утрирую!!! А когда изначально назначили в Твёрдой денежной сумме я это все прекрасно понимаю. Так как работаю я или нет Дети здесь не причем!!! Что то в данном случае как Стимул, чтобы шевелился !!!! Но как же дальше???? Когда я официально работаю и с моей зарплаты сумма уже была бы не за 40 тыс ,а около 20 тыс . Но при этом ещё и Бывшая тоже при жизни !!!! Простой вопрос крутится у меня . КАК РАБОТАЮТ У НАС ЗАКОНЫ !!! Долг у меня на сегодня около 250 тыс накипел, но это на госуслугах так, а там расчеты раз в квартал как я понимаю приходят. К Новому году по моим подсчётам у меня будет подарок в районе 450 тыс. Это с учётом того что у меня уже полгода как списывается задолженность с ЗП как постановление на работу пришло. Посоветуйте пожалуйста есть ли смысл мне пробовать перейти на этот вид удержания с моей зарплаты???
, вопрос №4775628, Сергей, г. Москва
1200 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
если можно, то на каком основании и можно ли в досудебном порядке)?
Здравствуйте. Заключен Договор возмездного оказания услуг (договор прикрепляю) на ремонт балкона (утепление; остекление; электропроводку и мебелирование), между физ.лицом (Заказик) и физ. лицом (Исполнитель) В процессе выполнения работ, Исполнитель получил 4 раза аванс (расписки 2шт и 2шт перевод на карту) на \общую сумму 430 000 руб (90 000 руб при подписании договора и далее в процессе 30 000 руб + 80 000 руб + 230 000 руб). В результате работы выполнены 01.11.2025г.  и входе приемке, выявлено следующие: - разбито окно на балконе; - мебель сделана монтажником по месту, а не в мебельном производстве и отличается визуально от того что было продемонстрировано перед подписанием договора (фото в переписке ватсаб от исполнителя есть); - корпус терморегулятора теплого пола, постоянно греется; - исполнитель не предоставляет фотографии скрытых работ по утеплению стен и полов; монтажа скрытой электропроводки а также крепления оконных конструкций к проему балкона и лоджии; - дверь на балкон выполнена конструктивно не так как устно договаривались с исполнителем (вместо панорамной двери, установили с горизонтальной перемычкой по середине) а также сама дверь плохо закрывается и открывается; - окна на балконе "текут" (до замены на новые, на старых окнах такого не было) - не заделана в стене штроба с проводами, которая выходит на освещение балкона; - места примыкания порогов на входе в лоджию, повреждены обои комнаты В ходе приемки работ, исполнитель устно сказал что в течении 2-х недель: - закажет и заменит разбитое окно и дверь балкона; - закажет у мебельщиков мебель и заменит ее вместо той которую сделали по месту; - предоставит фотографии скрытых работ и паспорта качества/сертификаты на окна и ПВХ конструкции; - заделает штробу и загерметизирует вводы проводов; - восстановит обои в местах примыкания порога По состоянию на 28.11.2025 г. Исполнитель трубки не берет и на сообщения в мессенджерах не отвечает. Как исходя из условий подписанного договора и действующего законодательства: 1) Начислить неустойку/штрафы/пени за просрочку выполнения работ? (если можно, то какую сумму, по какой формуле расчета и на каком основании)? 2) Потребовать вернуть Заказчику денежные средства, ранее переданные Исполнителю? (если можно, то какую сумму и на каком основании и в течении какого правомерного срока можно потребовать вернуть)? 3) Расторгнуть договор в одностороннем порядке по инициативе Заказчика? (если можно, то на каком основании и можно ли в досудебном порядке)? 4) Нужно ли официально отобразить выявленные нарекания в Акте (если да то в каком) а также официально уведомить Исполнителя о времени проведения выявления недоделок (на каком основании ст. или п.договора или закона) и если он не явится то как это зафиксировать все вышеперечисленное (составить Акт выявления недоделок, с пометкой о том что Исполнитель уведомлен о дате выверки но на нее не явился)? 5) Какое досудебное претензионное письмо необходимо отправить Заказчику в адрес Исполнителя (письмо, претензию или уведомление) и что необходимо в него приложить (расчет суммы неустойки, копии договора и расписок, фото нареканий и т.д.)? 6) В случае отказа Исполнителя выполнить вышеуказанные пункты, то может ли Заказчик обратиться с Иском в Суд (если да, то в какой суд и по какому адресу, а также по каким вышеуказанным пунктам (какие можно решить только через Суд, а какие требования Заказчика будут считаться уже выполненными по досудебному претензионному письму (например расторжение договора в одностороннем порядке)
, вопрос №4774541, Дмитрий, г. Нижний Новгород
Защита прав потребителей
И какие вообще шансы на возврат полной или частичной суммы?
Здравствуйте! Прошу, посмотрите пожалуйста пункты договора 3.10, 3.11, 10.5. Скажите пожалуйста, законны ли они для данного договора? ИИ говорит, что отношения между ИП и физлицом в плане обучения с целью заработка в будущем регулируются законом о защите прав потребителей, если физлицо не ведёт предпринимательской деятельности или не получает доход от неё как самозанятый, а значит это обучение "для личных нужд". Плюс срок предоставления претензий никак не может составлять 1 сутки с момента предоставления доступа к онлайн-платформе, т.к. за это время ознакомиться с ней, пройти курс невозможно. Можно ли требовать от исполнителя возврата средств за услуги, которые не были оказаны? (за фактические созвоны, которые проходят в рамках курса и которые ещё не были совершены; т.е. оспорить то, что предоставление доступа к онлайн-платформе и материалам, на ней расположенным, не является полным оказанием услуги) Скажите пожалуйста, что суд будет считать "услугой" по данному договору? В договоре прописываются некие "созвоны", например в п. 2.5.1-2.5.5 И 2.6, а также доступ к чатам в ТГ и образовательной платформе (п. 2.2 И 2.3). В п. 2.1 Же говорится, что услуга - это предоставление доступа к "онлайн-курсу, направленному на увеличение дохода заказчика". Если, к примеру, прошли два астрономических часа созвонов из пяти, но услугой является предоставление доступа к курсу (п. 2.1), То сколько суд обяжет вернуть денег: за оставшиеся 3 часа созвонов в пропорции 3/5 от всей стоимости, или можно будет пожаловаться на некачественный курс и вернуть деньги полностью, сославшись на то, что менее чем за N дней нельзя было понять, что курс плохой и что обещания продавца были пустословием, т.е. Нарушали закон о рекламе? Тогда N дней - это сколько может быть? И какие вообще шансы на возврат полной или частичной суммы? (по доле проведённых часов по п. 2.6 или полностью за нарушение обещаний и недостоточное количество работ с недостаточным качеством)
, вопрос №4773867, Андрей, г. Москва
Дата обновления страницы 19.05.2019