8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
500 ₽
Вопрос решен

Как забрать запасные части у клиента?

Добрый день. На сервисе отремонтировали автомобиль являемся исполнителями. Клиент оплатил запасные части в полном объеме на сумму 100 тыс. руб а так же работу по окраске в 30 тыс. Итого 130 тыс. После чего клиент обратился в суд о некачественно произведенном ремонте, в суде просил вернуть ранее уплаченную сумму в размере 130 тыс. Иск клиента суд удовлетворил в полном объеме.В суде, была представлена экспертиза затрагивающая только качество окраски, сомнениям оригинальности и некачественных запасных частей вопрос не рассматривался. Деньги мы вернули в полном объеме. Однако хотим обязать клиента вернуть запасные части в размере 100 тыс. Возможно ли? И если он машину продал с установленными на нее нашими запчастями, возможно потребовать в денежном эквиваленте ?

Показать полностью
, Владимир, г. Екатеринбург
Владимир Куковякин
Владимир Куковякин
Юрист, г. Оренбург
рейтинг 8.5
Эксперт

Здравствуйте, Владимир! 

Уточните, пожалуйста, Вы являетесь в то же самое время и продавцами запасных частей или же только исполнителями по договору оказания услуг?

0
0
0
0

Если Вы реализовали запчасти по договору купли-продажи, то имеете право требовать возврата этого товара с покупателя. 

В противном случае, у покупателя возникает неосновательное обогащение, так как в этом случае он получил возврата денег, а запасные части так Вам и не отдал.

ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Для предъявления требований о возврате запасных частей, направьте покупателю письменную претензию. В случае отказа возвращать запасные части в добровольном порядке, Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением.

0
0
0
0
Максим Семиколенов
Максим Семиколенов
Юрист, г. Липецк

Владимир, добрый день!

Теоретически у Вас есть право на получение з/частей или денежного эквивалента.

согласно ст. 1102, 1104, 1105 ГК РФ

 Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
 Имущество, составляющее неосновательное обогащение приобретателя, должно быть возвращено потерпевшему в натуре.
 В случае невозможности возвратить в натуре неосновательно полученное или сбереженное имущество приобретатель должен возместить потерпевшему действительную стоимость этого имущества на момент его приобретения, а также убытки, вызванные последующим изменением стоимости имущества, если приобретатель не возместил его стоимость немедленно после того, как узнал о неосновательности обогащения.

Если Вы исполнили решение суда о взыскании с Вас денежных средств, подайте претензию, а в последующем — исковое заявление 

0
0
0
0
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.8

Владимир, добрый день.

А клиент акт выполненных работ подписывал?!

Насколько понимаю потребитель отказался от исполнения договора, основываясь на ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей». в силу которой

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.

В этом случае, применима норма ст. 453 ГК РФ, в силу которой

4. Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.
В случае, когда до расторжения или изменения договораодна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения (глава 60), если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства.

И говорить о возврате запасных частей на основании ст. 1102 ГК РФ Вы можете только в том случае, если докажете, что заказчик не исполнил перед Вами обязательство перед отказом от исполнения договора или передал неравноценное исполнение. 

По общему же правилу ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы могли бы потребовать возврат запасных частей. если

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

Во всех остальных случаях на потребителя не возлагается обязанность компенсировать Вам затраты.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Боюсь что заберет дочь
Добрый день. Биологический отец ребенка хочет через суд установить свое отцовство. При этом он оставил меня беременную, и три с лишнем года не участвовал в жизни ребенка. Время от времени виделся. Сейчас говорит что докажет что отец, далее заберет у меня дочь. Оперируя вымышленными историями о том, что я гуляла на лево в гражданском браке и имела интимную связь с другим мужчиной. У него есть судимости за грабеж и еще много приводов. Много долгов перед судом и кредиторами. Не платит их. Нет на данный момент официальной работы. Я работаю иногда сверхурочно, ходя на ревизии в другие магазины в ночь. Фиксируется тем, что я табелируюсь там. Могу ли я дать отказ на запись его отцом, так как не хочу что бы у ребенка с его прошлым было поставлено клеймо. Так же, человек следит за мной, через камеры видеонаблюдения многоэтажного дома. Еще есть момент, мои родители, иногда выпивают, и он, говорит что это причина того, что бы забрать у меня ребёнка. Я сама не пью, на учетах ни где не стою, судимостей нет, не привлекалась, работаю на должности директора магазина пятерочка., имею хороший заработок. Своя жилплощадь и часть ее в ипотеке. Есть хорошая машина, но тоже в кредите. Плачу за все сама, и обеспечиваю семью сама. Как быть. Какие выходы из ситуации. Боюсь что заберет дочь.
, вопрос №4339931, Альфинур, г. Уфа
600 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Было достигнута договорённость о том что я могу видится с собакой, брать её на прогулки и в последствии после того как появятся условия для проживания забрать собаку
Здравствуйте, после разъездах с сожителем собака по устной договорённости оставалась у девушки так как на тот момент некуда было забрать собаку. Было достигнута договорённость о том что я могу видится с собакой, брать её на прогулки и в последствии после того как появятся условия для проживания забрать собаку. Но сразу после разъезда собаку видить не дают. Я являюсь владельцем собаки и есть соответствующие документы(паспорт собаки, и прикреплена мед карта в клиники на моё имя) все содержание занятия с кинолога и и тд в финансовом плане оплачивалось мной. Какие действия, документы или подтверждения мне нужно собрать и куда обращаться что бы вернуть собаку?
, вопрос №4339244, Сергей, г. Москва
Недвижимость
Сказала, что с продажи вернёт деньги за ремонт ( линолеум в том числе) Мы быстро съехали, линолеум и не было возможности сразу забрать
Снимали квартиру со старым ремонтом. Решили сделать ремонт,хозяйке сказала,чтобы делали ,что хотим,ей без разницы. На старый линолеум постелили новый , купленный за собственнык деньги. Через время хозяйка решила продавать квартиру. Сказала ,что с продажи вернёт деньги за ремонт ( линолеум в том числе) Мы быстро съехали, линолеум и не было возможности сразу забрать. Хозяйка перестала отвечать (в сеть заходит,на сообщения не отвечает.) Можем ли мы ,приехать и забрать его (чеки ,что его покупали мы есть.)
, вопрос №4337941, Анастасия, г. Уфа
Защита прав потребителей
Подскажите пожалуйста как мне поступить?
Приобрёл ноутбук на Авито. Он был практически новый 20 часов работы. Через пару месяцев он сломался, гарантии нет. Было решено сдать его в сервисный центр. После двух недельной диагностики мастер СЦ сказал, что слетела оперативная память которая распаяна на материнской плате. Попросил время на поиск чипов памяти. Я согласился. Через две недели мне позвонили из СЦ и сказали что нашли запчасти срок доставки месяц предоплата 100% за запасные части 15000р. И работа 6000р по факту, когда прийду з/ч. Я согласился. Через 45 дней я позвонил в СЦ узнать как обстоят дела. Был получен ответ, что ноутбук на тестах. И если всё будет хорошо, то через 3-4 дня, можно забрать. Через неделю я позвонил опять, сказали что поломалась "ножка" 3-4 дня ещё надо. Спустя ещё неделю мастер попросил ещё время для пайки материнки, так как что-то не устанавливается. Я пошёл на уступки, и дал ещё неделю. По прошествии срока, мне сказали, что дело не в оперативной памяти, а на самом деле неисправный процессор. Предложили вернуть 15000р. и нерабочий ноутбук в "таком же состоянии как был". Прошло больше трёх месяцев. Забирать неисправный ноутбук в котором что-то наковыряли я не хочу. Подскажите пожалуйста как мне поступить?
, вопрос №4337608, Алексей, Севастополь
Дата обновления страницы 21.05.2019