Что делать, если нам отказали в возврате денег за ноутбук?

Купили в Связном ноутбук.Не подошел по параметрам.Через два дня пришли обменять на другой либо вернуть деньги.В результате отказ от продавцов и директора.Сложная техника.Все чеки пленки коробки все в идеальном состоянии.Как быть дальше?

24 мая 2019, 06:19, ксения, с. Вагай

вернуть деньги Связной Деньга

Вадим Сергеев

Юрист, г. Самара

Добрый день!

К сожалению, ноутбук относится к технически сложным изделиям бытового назначения, и, согласно статье 25 Закона о защите прав потребителя, не подлежит возврату или обмену. Единственный вариант — это если товар ненадлежащего качества по вине продавца или производителя. В этом случае возврат возможен согласно статье 18 того же закона.

Удачного дня!

24 мая 2019, 10:41

Похожие вопросы

ДТП, ГИБДД, ПДД

Что делать если обнаружилась ошибка в дате рождения на водительском удостоверение

Здравствуйте. Что делать если обнаружилась ошибка в дате рождения на водительском удостоверение.с даты получения документа прошло более 6 лет.

16 февраля, 20:41, вопрос №4860385, Наталья, г. Иркутск

1 ответ

Трудовое право

Что делать если хотят уволить с работы?

Здравствуйте. Что делать если хотят уволить с работы? А увольнять не за что!

16 февраля, 18:48, вопрос №4860276, Олег, г. Краснодар

0 ответов

Защита прав потребителей

Как потребовать возврата денег с продавца телефона?

Здравствуйте, 10 февраля приобрела телефон на валлберис. Обнаружила дома что сенсор плохо срабатывает , приложения открываются через раз, сильно нагревается. Оформила возврат по браку, по итогу продавец отказал и настаивает на проведение экпертизы. Экпертиза стоит в районе 18 тыс рублей и не факт что она будет в мою сторону. Что можно сделать в данной ситуации? как потребовать возврата денег с продавца телефона?

16 февраля, 07:14, вопрос №4859511, Виктория, г. Москва

2 ответа

Гражданское право

Здравствуйте, что делать, если человек требует вернуть деньги, отправленные месяц назад на карту

Здравствуйте, что делать , если человек требует вернуть деньги , отправленные месяц назад на карту ( отправлялись 3 перевода разными суммами друг за другом) в качестве оплаты долга , а теперь человек говорит что это неосновательное обогащение и грозится иском в суд

16 февраля, 03:20, вопрос №4859469, Светлана, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

Здравствуйте что делать если мне 17 лет и я встречаюсь с 13летней девочкой и у нас все взаимно и она совсем не выглядит и не ведет себя на 13 лет

16 февраля, 01:04, вопрос №4859418, Евгений, г. Москва

1 ответ