8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что возможно, если я не забираю посылку с почты?

Здравствуйте. Заказала в интернете товар. Отправили посылкой. Я пока ничего не оплатила. Не хочу забирать. Грозятся подать в суд. Звонят с угрозами. Тем более я несовершеннолетняя. 17 лет. Что они могут сделать и какие последствия?

  • 1818A669-DAAB-4989-B13D-3309AB574556
    .jpeg
, Veronika Rusakova, г. Москва
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8

Добрый день!
В соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом покупательвправе отказаться от товара в любое
время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.

В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего
качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара,
покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи
товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его
товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и
условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа
не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения
товара у данного продавца.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму,
уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов
продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через
10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Расспрашивала у руководителя чем занимается их компания и чем я должна заниматься, в ответ только, что расскажут если я дам согласие на эту работу
Здравствуйте, искала работу на hh.ru, нашла вакансию помощник проверяющего, работа в офисе. В течение дня пригласили на собеседование, названный адрес не соответствовал с адресом на вакансии, на картах никакого офиса отмечено не было с таким графиком работы. Первое, что насторожило никакой вывыски или обозначения что здесь что-то находится не было. Во время своей очереди, заметила что все кандидаты молодые от 18 лет и не старше 20. Расспрашивала у руководителя чем занимается их компания и чем я должна заниматься, в ответ только, что расскажут если я дам согласие на эту работу. Все было подозрительным и сразу же ушла оттуда. Подозреваю что это компания разводит молодых людей через какую-то схему, а также укрывается от налогов и государственных органов. Возможно ли обратиться на таком основании в соответствующий орган для проверки данной компании?
, вопрос №4687240, Виктория, г. Самара
Военное право
Что будет если я отказываюсь от операций?
Как получить направление на ВВК Всем здравствуйте! У меня такой вопрос, вот уже почти год длится круг госпиталь-отпуск-санаторий - воинская часть (порядок бывает разный) . В выписанных эпикризах пишут, что требуется проведение ввк, но это в части вообще не берут во внимание. Полгода ставят диагноз контрактура коленного сустава (всегда пишут по разному: комбинированная контарктура, рефлекторная контрактура), по мимо контрактуры пишут и другое. Было две операции на колено, хотели делать третью. Сейчас еще хотят отправить по спине две операции, но еще не факт. В госпитале как обычно могут сказать что все хорошо и операция не требуется, хотя в одном из госпиталей нейрохирург направил на операцию по спине. Но я скорее всего сам откажусь. У меня вопрос как мне добиться направления на ввк, на сколько я понял с диагнозом контрактура должны направить на ввк, но местные врачи в госпитале при части этого не делают, говорят откровенно что этого не достаточно, не хотим брать ответственность и то. Вообще на СВО надо, там все разработаешь и вылечишь. Начмед сказал без записи врача не даст направление. Что делать в данной ситуации, могу ли я как то добиться направления на ввк? Что будет если я отказываюсь от операций?
, вопрос №4686759, Константин, г. Москва
Побои
Что будет если я не явлюсь в полицию?
Мне 13, школе была драка, 5 свидетелей, вызывают в пдн каждого. Что будет если я не явлюсь в полицию? Можно отказаться от дачи показаний если я ничего не делал
, вопрос №4685843, Амир, г. Казань
Защита прав потребителей
Что делать, если выяснится, что проблема в неправильной установке?
Приобрела электрическую варочную панель в интернет-магазине (онлайн). Установку делала организация предоставленная продавцом. В процессе эксплуатации (приготовление на плите в течение 2 часов) выяснилось, что панель очень сильно нагревается (не только в области конфорок) а по всей поверхности. Я посчитала, что это опасно и больше панель не использовала. Двух недель с момента покупки еще не прошло. Позвонила продавцу с вопросом о возврате или замене. Но продавец ответил, что т.к. панель уже установлена и использовалась, к возврату ее принять не могут, для этого нужно заключение авторизованного центра о неисправности. Авторизованный центр заявку принял (правда мастер приедет только через неделю), но заявил, что если неисправность возникла из за неправильной установки или эксплуатации, то мне придется самостоятельно оплачивать устранение недостатков. Позвонила установщикам, те говорят, что все сделали правильно, в соответствии с инструкцией, а авторизованный центр просто не хочет бесплатно ремонтировать технику (в общем валят друг на друга). Что делать, если выяснится, что проблема в неправильной установке? Можно ли будет взыскать стоимость устранения недостатков, которую с меня возьмет сервисный центр c организации, которая делала установку? Что делать, если панель все-таки признают неисправной, а двухнедельный срок уже пройдет и поставщик откажется принимать товар? Я имею ввиду, если я обратилась в авторизованный центр, моя двухнедельная гарантия на возврат сохраняется?
, вопрос №4685293, Ольга, г. Москва
Дата обновления страницы 24.05.2019