Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Продавец не возвращает товар, который был передан ему на диагностику без АПП
Здравствуйте, более месяца назад приобрёл товар, он оказался с существенным неустранимым недостатком.Продавец решил сделать свою диагностику и забрал товар. В момент передачи товара, я попросил написать мне акт приемки-передачи, в магазине сказали, что у них так не положе, я доверился и передал товар.
Товар не возвращают, кормят обещаниями, акта приемки-передачи нет, предъявить в претензии ничего по закону не могу(по крайне мере, я так это вижу, ГПК 56).
Что делать, если продавец так и будет отказываться вернуть товар/деньги?
Хочу так же заметить, что для обращения в полицию не предоставляется возможным установить собственника данного товара, т.к. в кассовом чеке, который выдал продавец слишком «расплывчатая» номенклатура, и нет ничего на руках, что бы могло помочь.
Здравствуйте!
Рекомендую обратиться в суд для решения данного вопроса.
При обращении в суд с исковым заявлением Вы вправе требовать взыскание с ответчика неустойки, компенсацию морального вреда (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»), штраф в размере 50 % от от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»), судебные издержки и расходы (статьи 94, 100 ГПК РФ).
Исковое заявление составляется по правилам статей 131, 132 ГПК РФ. Истцы по данной категории дел освобождены от уплаты государственной пошлины.