Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть/обменять некачественный товар в магазин?
Добрый день! Сегодня купил триммер для покоса травы. через 20 минут работы он перестал развивать обороты необходимые для покоса травы, т.е. перестал выполнять свою функцию. Пришел в магазин для обмена и мне отказали сославшись на то что триммер работает( крутится рабочая часть)
Игорь!
В соответствии с положениями Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92 потребитель вправе предъявить претензии по качеству товара, а продавец обязан принять товар и проверить его качество, в том числе и с проведением экспертизы. Только после установления наличия дефекта в товаре можно рассчитывать на удовлетворение претензий к продавцу, споры рассматриваются в суде.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!