8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Гарантия и обслуживание

Здравствуйте! Меня зовут Влад. Я купил сплит-систему Haier в магазине Newsplit. В процессе оформления документов не обратил внимания на звездочку в гарантии. Там сказано что гарантия действует только при ежегодном предсезонном обслуживание,иначе гарантия снимается. При обращении непосредственно к производителю выяснилось что это самое обслуживание не бесплатное,за него обязательно необходимо платить. Бесплатно они могут предоставить только диагностику,но она не спасает гарантию,ее спасает только обслуживание. Законно ли это. На данном этапе сплит-система работает неисправно,она не остужала до конца, так как я купил ее зимой,не мог проверить как она остужает,сейчас выяснилось что ее нужно чинить. Как быть в такой ситуации и как общаться с производителем?

Показать полностью
  • IMG_1559310745269
    .jpg
, Влад, г. Краснодар
Андрей Логинов
Андрей Логинов
Юрист, г. Петрозаводск
рейтинг 7.2

Влад!

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92 потребитель вправе предъявить требования к продавцу либо изготовителю товара в связи с его недостатками, при этом продавец обязан принять товар и провести проверку его качества, дальнейшие шаги зависят о результатов проверки качества. Допускаю, что в данном случае требование ежегодного обслуживания (что само по себе допустимо) применимо к случаям предоставления более длительной гарантии (36 месяцев), а потому в Вашей ситуации может и не действовать. 

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Хочу вернуть компьютер по гарантии как это сделать правильно чтобы мне вернули деньги
Хочу вернуть компьютер по гарантии как это сделать правильно чтобы мне вернули деньги
, вопрос №4864218, Владислав, г. Иркутск
Гражданское право
ГАС правосудие \ госуслуги \ эл почта \ заказное письмо?
Страховая подала в суд о возмещении ущерба в порядке суброгации. Исковые требования основаны на заливе квартиры соседа этажом ниже, имевшем место в декабре 2019 года. Ущерб - незначительный, сам сосед претензий не имел, и просил лишь устранить течь, дабы не развивалась проблема. Получается он обратился в САО «РЕСО-Гарантия» и те в свою очередь подают в суд. 13.02.2026 на госуслугах пришло уведомление о принятии и подготовке гражданского дела к судебному разбирательству. Предполагаю, что страховая специально выжидала, чтобы обратиться в суд, когда уже начислятся пени. Так же предполагаю, что их исковые требования не подлежат удовлетворению по истечению срока давности. Из того что понял - нужно подать ходатайство о применении срока исковой давности. Судебное заседание по делу назначено на 11.03.2026, но в другом городе, и соответственно ходатайство нужно подать как-то без личного присутствия + предупредить, что лично присутствовать на заседании не буду. Вопросы: - верен ли ход мыслей с ходатайством? - как определить дату, от которой начинает истекать срок исковой давности? от момента наступления страхового случая? Т.е. +\ 2019 год? или как-то иначе? - как правильно его подать? ГАС правосудие \ госуслуги \ эл почта \ заказное письмо? - есть ли еще какие-то важные нюансы, которые нужно учесть или действия, которые необходимо предпринять?
, вопрос №4864209, Виталий, г. Санкт-Петербург
Трудовое право
Какими льготами я обладаю на обслуживание в поликлинике?
В2015 году уволилась с РЖД по собственному желанию.На момент увольнения общий стаж в организации составил 20лет и 5 месяцев с учётом 2 декретных отпусков.Открепляться от железнодорожной поликлиники не стала.В 2024 году вышла на пенсию по льготной сетке., какими льготами я обладаю на обслуживание в поликлинике?
, вопрос №4863277, Наталья, г. Ярославль
Социальное обеспечение
Сейчас минимальная планка повышена, но при достижении 15 лет стажа остается право на определенные гарантии, например доплаты при последующем назначении страховой пенсии
Кратко о проблеме: Здравствуйте !Вычитал такую информацию : Что дает 15 лет госслужбы До 2017 года этого было достаточно для назначения пенсии госслужащему по выслуге лет. Сейчас минимальная планка повышена, но при достижении 15 лет стажа остается право на определенные гарантии, например доплаты при последующем назначении страховой пенсии. Если у меня есть в общей сложености 17 лет стажа госслужбы и я перед исполнением мне 65 лет проработаю еще 12 месяцев на госслужбе ,будут мне хоть какие дополнительные выплаты ?
, вопрос №4862447, Клиент, г. Ростов-на-Дону
Предпринимательское право
Добрый день, могу ли я оформиться как ИП с кодом ОКВЭД -43.22 или с другим кодом, для трудовой деятельности по
Добрый день, могу ли я оформиться как ИП с кодом ОКВЭД -43.22 или с другим кодом, для трудовой деятельности по ремонту и обслуживанию газовых котлов в многоквартирных домах, допуск по профессии -18554 "Слесарь по эксплуатации и ремонту газового оборудования" имеется
, вопрос №4862322, Сергей, г. Москва
Дата обновления страницы 31.05.2019