Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за некачественно проведенную медицинскую процедуру?
Здравствуйте! Обращаюсь к Вам с криком души. Решила сделать контурную пластику. К этому вопросу я подходила очень тщательно. Выбрала клинику с хорошей репутацией. В итоге мне провели данную процедуру. В итоге увеличения никакого не произошло (это признала даже директор клиники). Ну ладно бы хоть так, но они просто изуродовали мои губы. Верхняя губа превратилась в многочисленные комочки, Левая часть губ стала больше чем правая. Вследствие этого губы стали кривыми. Спустя месяц после процедуры, лучше не становится. Я написала заявление на возврат денег, но мине было отказано. Было предложено сделать ту же процедуру только другим препаратом со скидкой. Но меня это уже не интересует, я нашла мастера, который исправит данную ошибку. Подскажите, пожалуйста, я имею право через закон их призвать к ответственности? Или же это такая нестандартная ситуация, в которой я я не смогу доказать свою правоту
Добрый день, Алина.
Я не знаю конечно какое Вы заявление писали, но нужно направить претензию заказным письмом на основании
Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Указать штраф и неустойку.
Так же можно написать заявление по УК РФ Статья 238. Производство, хранение, перевозка либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности.
Или жалобу в Роспотребнадзор.
Алина, если требуется помощь в составлении выше указанных документов — обращайтесь, помогу. Наказать их можно и нужно.