8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Имею ли я право потребовать ремонт машинки?

Купили машинку для ребёнка на р/у. Она сломалась. Ребёнок поиграл 30 минут. Могу я вернуть деньги за неё? Или обменять? Или потребовать ремонт машинки?

, Евгения Михальченко, г. Новосибирск
Роман Трубин
Роман Трубин
Юрист, г. Новосибирск

Добрый день, вам необходимо действовать по следующему алгоритму:
1. Подготовить претензию в которой указать требование вернуть деньги и компенсировать моральный вред (ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей».
2. Передать товар продавцу вместе с претензией, на втором экземпляре продавец должен поставить отметку о принятии товара и претензии.
3. Если ответ на претензию не поступит (подождите месяц чтобы убедиться, что она получена за это время накопится неустойка), обращайтесь в суд.
4. В суде вы сможете вернуть потраченные денежные средства, взыскать штраф, неустойку и компенсацию морального вреда.
5. Расходы на юриста, если вы будете его привлекать, суд вам компенсирует после решения суда в соответствии со ст. 100 ГПК РФ.
 
Все достаточно просто и при наличии хорошей инструкции вы сможете все взыскать самостоятельно. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Имеет ли право охранник ТЦ не пустить в туалет в этом ТЦ?
Здравствуйте. Имеет ли право охранник ТЦ не пустить в туалет в этом ТЦ? ТЦ закрыт, за исключением 1 супермаркета. Туалет на другом этаже, если это имеет значение, в неработающей части ТЦ. Охранник: "ТЦ закрыт, туалет заперт уборщицей". Хотелось бы лично убедиться!:) По-моему, не имеет права не пускать - подскажите, пожалуйста. Спасибо!
, вопрос №4407498, Динара, г. Москва
Гражданское право
Пристав отказалась брать документы на приостановления ИП, то что муж на СВО а у жены долги у приставов, имеют ли право отказать мне в заявление
Здравствуйте! Пристав отказалась брать документы на приостановления ИП, то что муж на СВО а у жены долги у приставов, имеют ли право отказать мне в заявление
, вопрос №4407183, Анна, г. Москва
Медицинское право
Имеют ли право отправить меня обратно на сво
У меня ампутирована стопа. Имеют ли право отправить меня обратно на сво
, вопрос №4406839, Александр, г. Иркутск
Долевое участие в строительстве
Имеет ли право на долю собственности внук собственника квартиры, прописанный в квартире в марте 1992г
Доброй ночи. Паеаый взнос на квартиру выплачен в ноябре 1992 года. Имеет ли право на долю собственности внук собственника квартиры, прописанный в квартире в марте 1992г.
, вопрос №4406613, Петухова Марина, г. Казань
Дата обновления страницы 04.06.2019