Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за неоказанные услуги, оплаченные в интернете по договору оферты?
День добрый!
Заказала услугу на сайте https://oxiv.ru и оплатила.
Прошло 14 дней и компания ничего не выполнила.
Хочу вернуть деньги, но не знаю с чего начать?
Написала и звонила исполнителю - они в отказ, мол ждите мы все сделаем.
По договору написано что они обязуются
3.1.1. Оказать услуги надлежащего качества в полном объеме, в срок 4 рабочих дня с момента поступления оплаты по Договору.
Но на деле этого не происходит.
Как вернуть?
Добрый день, Елена,
«
Хочу вернуть деньги, но не знаю с чего начать?
Написала и звонила исполнителю — они в отказ, мол ждите мы все сделаем.»
Вы написали им претензию с вашими аргументированными требованиями? У вас есть от них письменный ответ? Если есть, и он вас не удовлетворил, то вам придётся решать этот вопрос в судебном порядке, если письменного ответа нет, то вам следует его потребовать вам дать, написав ещё одно заявление им