Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Получение компенсации за испорченный в ателье свитер

В ателье отдал дорогой свитер с просьбой порекомендовать что делать с протертыми локтевыми частями. Порекомендовали сделать заплатки. Показали каталог как это будет. Я согласился. В результате получил испорченный свитер. Вещь на выброс. Деньги мне не вернули. Квитанция есть. С претензиями не согласились. Есть ли какие-то варианты получить компенсацию или забыть?

04 июня 2019, 16:40, Олег, г. Москва

претензия Деньга

Николай Лошкарев

Юрист, г. Тюмень

Здравствуйте, по Вашему вопросу сообщаем следующее. В соответствии с п. 1 ст. 35 Закона РФ «О защите прав потребителей» если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование.

Исполнитель

обязан:предупредить потребителя о непригодности или недоброкачественности переданного потребителем материала (вещи);

представить отчет об израсходовании материала и возвратить его остаток.

В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества — возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.

Таким образом если Вами заявлялось письменное требование на основании вышеуказанной статьи и был получен отказ, то Вам необходимо обращаться в суд по месту своей регистрации с исковым заявлением. В суде все будет зависеть от судебной экспертизы, если эксперт укажет что работы проведены в соответствии с ГОСТами и соответствуют их требованиям, то в иске откажут, если же укажет что есть недостатки, то решение будет в Вашу пользу.

06 июня 2019, 04:00

Похожие вопросы

Трудовое право

Подскажи есть ли смысл обращаться с суд с юристом для компенсации за переработанные часы?

Добрый день. У меня такая ситуация, я работаю в компании по ТД РФ ровно два года, по ТК РФ сотрудник обязан работать 140 часов в месяц, у меня каждый месяц из этих 2-х лет выходит по 230-280 часов в месяц. Подскажи есть ли смысл обращаться с суд с юристом для компенсации за переработанные часы?

16 февраля, 11:59, вопрос №4860043, Дмитрий, г. Краснодар

0 ответов

Гарантии, льготы, компенсации

На запрос в пфр по месту где находилась организация ответили, что такую справку дать не могут, в пфр к который

Здравствуйте. Поясните, пожалуйста, где взять справку от работодателя о неполучении компенсации проезда при переезде из района крайнего севера и приравненной к ней местности если предприятие ликвидировано в 2023году.справку просит пенсионный фонд для компенсации данных расходов . На запрос в пфр по месту где находилась организация ответили, что такую справку дать не могут , в пфр к который обратилась для получения компенсации ответили что они не связываются с другими отделениями по стране.

16 февраля, 11:38, вопрос №4859948, Людмила, г. Москва

0 ответов

Хищения

Возможна ли компенсация указанных сумм в рамках примирения сторон?

Здравствуйте! Ситуация следующая. Я предположительно утратил банковскую карту в гипермаркете. Пропажу обнаружил на следующий день утром при попытке оплаты. В банковском приложении выявил несколько операций, совершённых без моего согласия: три в гипермаркете и одну на АЗС на общую сумму около 5 000 руб., а также одну неудачную операцию (ввод неверного PIN-кода) на сумму около 9 000 руб. Карту я незамедлительно заблокировал и обратился в полицию с заявлением о преступлении. Со слов сотрудников полиции, лицо, совершившее указанные действия, самостоятельно обратилось в органы внутренних дел и дало объяснения, сообщив, что воспользовалось картой, планируя впоследствии вернуть денежные средства. В настоящее время меня вызывают в отдел полиции для дальнейших действий. В связи с явкой в другой город я вынужден отсутствовать на работе, теряю рабочий день, а также несу временные и организационные издержки. Прошу разъяснить: 1. Каким образом я могу заявить требования о возмещении утраченного заработка и компенсации морального вреда? 2. Как это оформляется на стадии предварительного следствия? 3. Возможна ли компенсация указанных сумм в рамках примирения сторон? 4. Если дело будет направлено в суд, как правильно заявить гражданский иск и какие документы потребуются для подтверждения требований? Спасибо.

16 февраля, 08:41, вопрос №4859723, Иван, г. Владимир

1 ответ

Защита прав потребителей

Ozon отказывается выплатить компенсацию за разницу в цене на товар после отмены доставки со своей стороны

Ozon отказывается выплатить компенсацию за разницу в цене на товар после отмены доставки со своей стороны.

16 февраля, 08:37, вопрос №4859719, Анастасия, г. Москва

2 ответа

Недвижимость

Как быть с компенсацией от соцзащиты?

Здравствуйте, получаем компенсацию найма жилья 50% от соцзащиты так как есть ребёнок инвалид. С марта этого года работодатель будет компенсировать найм жилья практически 100%. Как быть с компенсацией от соцзащиты? Получается что найм работодатель вернёт полностью плюс соцзащита половину, с точки зрения закона как быть?

14 февраля, 22:45, вопрос №4858547, Анастасия, г. Самара

1 ответ