Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Какие указать факты для возврата приобретенной вещи в магазин?
Купили микрофон в магазине
Хотим его вернуть, что нужно сказать, какие факты, чтобы магазин сделал возврат?
, Ксения Кыльчик, г. Москва
Вера Горячева
Доброго дня! если вы покупали микрофон менее 14 дней назад, то вы просто можете сказать, что микрофон не подешел к вашему фотоаппарату/камере/диктофону и т.д. и с ним не работает. В случае если прошло более 14 дней, то вам необходимо выявить в диктофоне какой-либо реальный недостаток, в силу которого он не работает нормально. Как страховочный дополнительный вариант вы можете ссылаться на ст. 10,12 ФЗ О защите прав потребителей и указывать, что при продаже вам не была предоставлена вся необходимая информация о товаре и в связи с этим вы купили не тот товар, что вам был нужен.
14 дней не прошло и они не возвращают. Ссылаются что это технически сложный товар