Купил новое авто 10 дней назад , заметил что при открытом боковом стекле оно дергается и дребезжит на кочках при движении , на грунтовой дороге еще сильнее, так же когда на парковке закрываешь авто с открытым боковым стеклом оно тоже сильно дребезжит, могу ли я вернуть авто в салон и вернуть деньги ?
Здравствуйте, Дмитрий.
Ситуация с дребезжанием бокового стекла может считаться дефектом автомобиля, который препятствует его нормальной эксплуатации. Согласно статье 18 Закона «О защите прав потребителей», если в товаре обнаружены недостатки, вы имеете право потребовать:
•Безвозмездного устранения недостатков.
•Замены на автомобиль аналогичной марки.
•Возврата уплаченной суммы (расторжение договора купли-продажи).
Чтобы вернуть автомобиль и получить деньги, нужно подтвердить, что дефект существенный. Для этого стоит обратиться к дилеру с письменной претензией, где описать проблему и свои требования, а также провести независимую экспертизу, если салон откажет. В случае отказа удовлетворить претензию, вы можете подать иск в суд.
Хотите, я помогу составить претензию?
Если у вас есть вопросы или нужна помощь в составлении документов, пишите мне в чат — помогу!
Буду признателен за вашу благодарность, которая поможет мне продолжать предоставлять качественные и бесплатные консультации.
С уважением,
Гайворонский Александр.
