Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Правомерно ли отказывают в возврате средств?
Добрый день! Покупала купон на Биглион, в один момент вижу, что он использован 13.05.2019. Сама по этому купону не звонила никуда, не записывалась, третьим лицам тоже не было предоставлено. Больше недели футболят. В возврате средств отказывают, предоставлять другой купон так же. В это время была на работе.
Здравствуйте, Эльмира.
Подавайте письменную претензию, ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении + по электронной почте.
Если не ответят на претензию или окажутся возвращать деньги — подавайте заявление в суд.
Также можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.
Остались нерешённые вопросы?
Вы всегда можете обратиться ко мне в Чат за получением подробной консультации. Если Вам нужно составить Документ (заявление, жалобу, запрос или любой другой), Вы также можете заказать эту услугу через функцию чата.