Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Что можно потребовать, если товар не могут отремонтировать при повторной поломке?
У меня сломался электро самокат я сдал в сервис. Они его поченили и дали гарантию на 3 месяца, за ремонт одал 6900р.после он прокотался 3 дня и опять сломался поломка та же.одал по горантии уже прошло 3 недели не могут сделоть, что делоть?
, Дима, г. Москва
Елена Искибаева
Здравствуйте!
Дима, Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.